Sephora não devolve meu dinheiro

Não respondida
Votuporanga - SP
04/06/2026 às 13:34
ID: 250528779
meu pedido foi cancelado e até o momento não recebi o estorno do valor pago via Pix. Pelo que entendo, esse tipo de reembolso costuma ser realizado rapidamente, por isso estou preocupado com a demora.
Gostaria de saber o que aconteceu e quando o valor será devolvido. Caso o estorno não seja realizado, terei que buscar meus direitos como consumidor, pois efetuei a compra confiando na seriedade da empresa.