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Desempenho de Sephora

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Esta empresa recebeu 7180 reclamações.
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Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
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Há 311 reclamações aguardando resposta.
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Há 2662 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.83.
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Dos que avaliaram, 64.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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