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588 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 70.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Problema com pagamento de boleto e inconsistência no sistema da PlanoPlano

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Cobrança indevida pela Serasa sobre dívida quitada com a Plano

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ResolvidoHá 9 dias
Mofo no apartamento

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Não resolvidoHá 9 dias
Cobrança indevida e negativação no Serasa pela construtora PlanoPlano sem débitos existentes

Consultei meu nome no Sera e consta uma pendência com a construtora PlanoPlano onde no qual nao tenho,pois ano e 2025 e tenho...

ResolvidoHá 10 dias
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