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O tempo médio de resposta é 17 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cliente há dois anos, renovei por mais três, e nenhum retorno do suporte

Sou cliente do Investidor10 há dois anos e acabei de renovar o pacote por mais três. A plataforma é muito boa, mas o atendime...

ResolvidoHá 15 dias
Arrependimento de compra

Fiz uma assinatura na versão pro para usar por 3 anos pagando em 12 parcelas de R$ 39,80. Logo em seguida recebi uma mensagem...

ResolvidoHá 17 dias
Assinante do Investidor 10 Mais não consegue acessar o serviço após renovação

Renovei a assinatura do Investidor 10 Mais, não estou conseguindo acessar ao serviço. Fica aparecendo uma mensagem dizendo qu...

ResolvidoHá 21 dias
Exclusão de Conta

Gostaria do encerramento da conta e exclusão de todos os meus dados da plataforma.

Não resolvidoHá 25 dias
Cobrança indevida de duplicatas de assinatura após 3 anos de cancelamento e solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui].

Faz 3 anos que pedi o cancelamento da assinatura, ficaram um ano sem cobrar e esse ano para minha surpresa estão cobrando dua...

ResolvidoHá 1 mês
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