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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reembolso não realizado

Fiz uma compra pelo aplicativo da Beleza na web no fim de março, contas tá pela transportado que eu recebi e informei isso, d...

Não respondidaHá 6 horas
Produto não recebido e registro de entrega incorreto, com falta de contato e ausência de retorno sobre contestação.

Fiz um pedido no dia 28/05/2026 com dois itens. O primeiro foi entregue em 01/06/2026, porém o segundo consta como entregue p...

Não respondidaHá 11 horas
Pedido veio incompleto e diferente do solicitado. Aguardando estorno e explicações.

Fiz um pedido no aplicativo de vocês, no dia 26/05. O número do pedido é o *****, e ele veio errado. Colocaram só 4 dos produ...

Não respondidaHá 1 dia
Pedido de cancelamento por falta de retorno da BNW comprada na Shopee. Sem nota fiscal, sem atendimento e código de rastreamento

Fiz uma compra na Shopee da loja Beleza na Web dia 30/05e até hoje dia 03 não tenho notícia concreta: não foi emitido a NF, ...

Não respondidaHá 1 dia
Produto não recebido após promessa de reentrega e dificuldade de contato com o atendimento.

Fiz uma compra no dia 09, tentaram entregar no dia 15/05 e falaram que o endereço estava errado. Corrigi no mesmo dia e me di...

Não respondidaHá 1 dia
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