Produto não recebido após promessa de reentrega e dificuldade de contato com o atendimento.
Não respondida
Mesquita - RJ
03/06/2026 às 14:38
ID: 250456067
Fiz uma compra no dia 09, tentaram entregar no dia 15/05 e falaram que o endereço estava errado. Corrigi no mesmo dia e me disseram que em até 10 dias fariam uma nova tentativa. Esse prazo já passou e até agora nada, nenhuma tentativa, nenhuma atualização, simplesmente sumiram.
O pior é o descaso. Toda vez que tento falar com vocês é uma dificuldade absurda, parece que não existe atendimento de verdade. Eu preciso de uma posição urgente, paguei pelo produto e não recebi nada. Assim não dá.