Qual a reputação de Stone?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Stone

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2031 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
26 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
755 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Stone?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Stone

Exibindo 5 de 3143 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Stone). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança Indevida: Plano Kinetic não entrega bônus prometidos e solicita pagamento adicional

Realizei a compra hoje do plano Kinetic. Na oferta constavam os bônus "300 Receitas Fit e Proteicas" e "45 Rec...

Não respondidaHá 9 horas
Cancelamento de conta Stone e retenção indevida de R$ 65.007,84, com direcionamento incorreto para o Banco Central

A empresa Stone cancelou minha conta com valor de 65.007,84 reias, este valor está em posse da Stone.Ele me passaram que...

Não respondidaHá 10 horas
Bloqueio e Retenção de Recebíveis por Falha na Alteração de Domicílio Bancário - Stone

No dia 29/05, realizamos a solicitação de alteração dos domicílios bancários das contas da Contraste Radiologia para uma nova...

Não respondidaHá 10 horas
Falha de segurança e quebra de dever de vigilância na abertura e manutenção de conta utilizada para práticas [Editado pelo Reclame Aqui]

Venho registrar esta reclamação contra a STONE INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A. por evidente falha de segurança e quebra do deve...

Não respondidaHá 11 horas
Cobrança indevida após cancelamento de máquina Stone e migração para Ton Solicitação de estorno imediato

Cobrança indevida após cancelamento Solicito estorno imediatoRealizei o cancelamento da minha máquina Stone e fiz ...

Não respondidaHá 13 horas
1 de 629
Filtros especiais

Categorias
(1222)
(523)
(412)
(86)
(54)
(48)

Produtos ou serviços
(1010)
(564)
(258)
(184)
(173)
(80)

Problemas
(3143)