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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Ótica Chilli Beans

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Reclamações

1 mês sem óculos, informações contraditórias e garantia negada pela Ótica Chilli Beans

No dia 18/04 deixei os óculos da minha mãe em uma unidade da Ótica Chilli Beans para análise de garantia devido ao surgimento...

RespondidaHá 9 dias
Reembolso não recebido após cancelamento de compra dentro do prazo de arrependimento

Fiz uma compra no dia ***** e foi cancelada antes do envio, durante o período de arrependimento no dia ***** até hoje ***** n...

RespondidaHá 22 dias
Lentes descascando, loja se recusa a resolver e transfere responsabilidade

Realizei a compra de óculos (armação + lentes) diretamente na loja, confiando na qualidade do produto e do serviço prestado. ...

RespondidaHá 1 mês
Lente com defeito (aspecto enrugado/craquelado) negativa indevida de garantia

Comprei um óculos da Chilli Beans há cerca de 4 meses e, com pouco tempo de uso, as lentes começaram a ficar com um aspecto b...

RespondidaHá 1 mês
Óculos torto e recusa de troca/devolução com diferença de valor na Chilli Beans

Comprei um óculos na Chilli Beans do Plaza Campos Gerais de Ponta Grossa e não percebi que era torto. Várias tentativas de aj...

RespondidaHá 2 meses
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