Ótimo
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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Ótica Chilli Beans
Perguntas Frequentes
Como acionar a garantia do meu produto?
Basta se dirigir a uma loja e será aberto um chamado para análise de acordo com cada categoria de produto.
Qual o prazo e como acionar a garantia das minhas lentes?
A Chilli Beans fornece 1 ano de garantia para lentes em policarbonato, sendo detectado defeito de fabricação. Para acionar a garantia, basta se dirigir a loja de compra que será realizado o envio do produto para analise junto ao laboratório.
As lentes que acompanham os meus óculos possuem proteção?
Alguns novos modelos sim, mas em geral não são lentes apropriadas para o dia a dia, sugerimos que consulte a nossa linha de lentes sem grau, com proteção de acordo com a sua necessidade.
Não consigo enxergar com as novas lentes!
Neste caso sugerimos que retorne até a loja onde as lentes foram confeccionadas para que possa ser realizada a análise laboratorial.
