iPhone 15 recebido riscado e usado, sem contato da empresa para estorno.
Resolvido
Petrópolis - RJ
27/05/2026 às 16:58
ID: 249862333
Foi feita uma compra de um iPhone 15 ele veio usado a tala riscada foi pago a vista não conssigo mais contato com a empresa para ser feita o estorno do dinheiro e n era especificado q era usado na hr da compra
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:55
Olá, Vicente! Espero que esteja bem!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, você conseguiu concluir as tratativas diretamente com a plataforma. Sendo assim, estarei realizando o encerramento da sua solicitação.
Agradeço pelo seu retorno e pela oportunidade de acompanhar o seu caso. Caso precise de qualquer auxílio futuramente ou tenha alguma dúvida, permanecerei à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Anna Luisa
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 11:18
Demorm muito para responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3