Cães vomitando após consumir ração Nutrilus Pro 20kg, com cheiro alterado na metade do pacote.

Olá, Danieli! Tudo bem?

Meu nome é Juliana, faço parte do time de acolhimento da Petlove e estou acompanhando seu caso pessoalmente aqui pelo Reclame Aqui.

Lamento profundamente que seus cães tenham passado mal e entendo perfeitamente sua preocupação em relação à qualidade da ração. Saiba que levamos relatos como o seu com máxima seriedade, pois a saúde dos pets é nossa maior prioridade.

Conforme conversamos de forma privada, seu caso já está sendo tratado com prioridade sob o protocolo *****. Acionamos nosso time de especialistas em marcas exclusivas para realizar a análise técnica necessária e eles entrarão em contato com você em breve para coletar mais detalhes e oferecer a melhor solução.

Enviamos mais informações e detalhes sobre o acompanhamento por mensagem privada aqui na plataforma. Solicitamos por gentileza que verifique sua caixa de entrada.

Continuo à disposição para qualquer suporte!

Atenciosamente,

Juliana Brito.

Petlove – Reclame Aqui 💜