A solicitação deve ser feita através do canal de atendimento oficial (e-mail ou WhatsApp), informando o localizador e as novas datas. O pedido passará por análise da companhia aérea, estando sujeito a taxas de alteração e diferença tarifária.

Verifique se os dados do cartão e do titular estão corretos ou entre em contato com seu banco para autorizar a transação. Se o problema persistir, tente finalizar a compra utilizando uma nova forma de pagamento ou outro cartão de crédito.

Sim, o reembolso pode ser solicitado via atendimento, seguindo as regras da tarifa adquirida e da ANAC. Passagens promocionais podem ter restrições, e o valor devolvido pode sofrer retenção de multas administrativas e da própria companhia aérea.

O contato principal é feito pelo WhatsApp oficial disponível no site, pelo e-mail [email protected] ou através do chat de suporte na plataforma. O atendimento funciona em horário comercial para auxiliar com reservas e dúvidas.