Qual a reputação de Trip.com?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Trip.com

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 593 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
193 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Trip.com?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Trip.com

Exibindo 5 de 10 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falha na comercialização de passagem aérea pela Trip.com: trechos divididos e falta de transparência na compra

Venho registrar reclamação contra a Trip.com em razão de falha na comercialização de passagem aérea.Ao realizar a compra...

Não respondidaHá 10 horas

Não respondidaHá 12 horas
Solicitação de flexibilização de passagem aérea para a Bolívia devido a alerta oficial de viagem

Solicitação de flexibilização de passagem para a Bolívia diante de alerta oficial de viagemComprei uma passagem aér...

Não respondidaHá 1 dia
Compra de Passagem Aérea e Problemas com Cancelamento e Atendimento ao Cliente

Prezados, Comprei uma passagem no site de vocês, no dia 20 de maio de 2026 e recebi confirmação da compra pelo email, se...

Não respondidaHá 1 dia
Trip.com alega que Flybondi não aprovou reembolso, mas Flybondi confirma aprovação por e-mail e cliente não recebe valor.

No dia 11/04/2026 eu possuía uma passagem aérea da Flybondi, adquirida por meio da plataforma Trip.com, sob a reserva n *****...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 2
Filtros especiais

Categorias
(7)
(2)

Produtos ou serviços
(7)
(1)

Problemas
(2)
(2)
(1)
(1)
(1)
(1)