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193 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.51.
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A empresa resolveu 65.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Solicitação de Reembolso Integral Falha na Orientação de Embarque e Perda de Voo

Assunto: Solicitação de Reembolso Integral Falha na Orientação de EmbarquePrezados,Venho formalizar minh...

RespondidaHá 9 horas
Divergência de valores cobrados e não devolução integral após cancelamento de reserva online

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RespondidaHá 20 horas
Solicitação de cancelamento e reembolso de passagem aérea para La Paz devido a alteração de voo e instabilidade social

Prezados(as),Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento da passagem aérea adquirida com destino à cidade ...

RespondidaHá 1 dia
Alteração de dia de passagem aérea e não me solucionaram no chat

Meu voo original foi contratado para o período noturno do dia 07/06/2026 e me enviaram para alterar para 08/06/2026 de madrug...

RespondidaHá 1 dia
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