A renovação do seu plano de proteção é realizada de forma automática assim que seu plano for finalizado. Os avisos são enviados pelo e-mail informado no momento da aquisição e você só precisa manter seus dados atualizados.

A qualquer momento você pode cancelar seu plano e sua solicitação pode ser  feita  através de um dos nossos canais  de atendimento: Chat ou WhatsApp no site www.pitzi.com.br

A Pitzi envia a cada atualização um e-mail com o status da solicitação. Caso você prefira, também pode acessar a área do cliente, diretamente no site www.pitzi.com.br, com seu cpf e senha.

Nossos canais de atendimento são: Telefone: 2579-0068, de segunda a sexta, das 9h às 18h WhatsApp: através do número (11) 3777-0435, de segunda à sexta, das 9h às 20h,  Chat: através do nosso site: www.pitzi.com.br, clicando em "AJUDA” no canto inferior direito, de segunda a sexta, das 9h às 18h

O IMEI é o número identificador do seu celular, como se fosse o RG do aparelho. Para descobrir o IMEI do seu celular, basta seguir os passos abaixo: 1\. Abra o discador do seu aparelho (botão que apertamos para ligar para alguém). 2\. Digite o seguinte código no teclado: \*#06#. Lembre-se de anotar o seu número de e-mail em um local seguro. Em caso de roubo ou furto, essa informação precisa constar no Boletim de Ocorrência.