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Qual a reputação de Pitzi?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.
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Desempenho de Pitzi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 193 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 120 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Meu celular foi para o reparo. Como saber o status?

A Pitzi envia a cada atualização um e-mail com o status da solicitação. Caso você prefira, também pode acessar a área do cliente, diretamente no site www.pitzi.com.br, com seu cpf e senha.

Última atualização em 15 de março de 2023.

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