Qual a reputação de Petlove - Petsupermarket?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Petlove - Petsupermarket

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 11336 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6765 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.87.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Petlove - Petsupermarket?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Petlove - Petsupermarket

Exibindo 5 de 13019 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Petlove - Petsupermarket). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Entrega incompleta e demora no atendimento ao cliente na Pet Love

Comprei 3 sacos de areia pra gato, só vieram 2.A pet love faz isso constantemente e quando reclama deixam a gente na esp...

Não respondidaHá 10 horas
Petlove: Compra não recebida após mais de 10 dias de atraso e alegação de extravio/atraso.

Fiz uma compra em 31/mai/2026 e até agora não recebi nada, e nem sequer tenho a mínima esperança de prazo pra receber.

Não respondidaHá 12 horas
Compra não recebida e falha na comunicação com o cliente

Fiz minha primeira compra pelo app, dia 08/06 e a promessa era de entrega em até 11/06. A compra não chegou, no aplicativo di...

Não respondidaHá 13 horas
Produto não recebido e falha na comunicação com o cliente

Fiz uma compra início deste mês de 15kg ração canina, 2 antipulgas p gato e 1 simparic. Chegaram em 06jun a ração e os 2 anti...

Não respondidaHá 16 horas
Encomenda extraviada pela terceira vez, gerando gastos em dobro e estresse com a Petlove.

É a 4 vez que compro na empresa, e pela 3 vez minha encomenda foi extraviada, comprei um remédio que era para ter chegado no ...

Não respondidaHá 17 horas
1 de 2604
Filtros especiais

Categorias
(6485)
(2700)
(1080)
(323)
(244)
(98)

Produtos ou serviços
(7427)
(1146)
(684)
(248)
(242)
(184)

Problemas
(13019)