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Qual a reputação de Ótica Chilli Beans?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Ótica Chilli Beans

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 51 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 78.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.13.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 95.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Qual o prazo e como acionar a garantia das minhas lentes?

Qual o prazo e como acionar a garantia das minhas lentes?

A Chilli Beans fornece 1 ano de garantia para lentes em policarbonato, sendo detectado defeito de fabricação. Para acionar a garantia, basta se dirigir a loja de compra que será realizado o envio do produto para analise junto ao laboratório.

Publicado em 2 de julho de 2021.

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