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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

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Esta empresa recebeu 2784 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1188 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.34.
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Dos que avaliaram, 79.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cupom de desconto desapareceu após fechar o aplicativo da pesquisa de satisfação

Fiz uma pesquisa de satisfação onde eu ganharia um cupom de desconto ao finalizar a minha pesquisa de satisfação, ganhei o cu...

RespondidaHá 3 dias
Problema com aplicativo e site impediu acesso à sessão de cinema e resultou em perda do valor pago.

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RespondidaHá 3 dias
Falha no aplicativo Cinemark impede acesso e causa transtornos na sessão de cinema

Assunto: Reclamação sobre falha no aplicativo Cinemark e transtornos durante sessão.Prezados,Venho registrar m...

RespondidaHá 3 dias
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Fiz uma compra no app do Cinemark, no dia 4/6/2026, para assistir com meu filho a estreia do filme Mestres do Universo. Ao ...

RespondidaHá 3 dias
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RespondidaHá 3 dias
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