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Desempenho de Beleza na Web

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Reclamações

Shampoo Kerastase Falsificado - Tampa Descascando Após Uso

Comprei um shampoo Kerastase e é falsificado. No segundo dia de uso descascou toda a tampa, sempre usei produtos dessa marca ...

Não respondidaHá 4 horas
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NÃO ENTREGARAM MEU PEDIDO

Fiz uma compra na Beleza na Web, da Boticário (***** - 17/05/2026 - R$ 227,70) e a entrega está atrasada há mais de uma sema...

Não respondidaHá 8 horas
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Reembolso não realizado

Fiz uma compra pelo aplicativo da Beleza na web no fim de março, contas tá pela transportado que eu recebi e informei isso, d...

Não respondidaHá 8 horas
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Produto não recebido e registro de entrega incorreto, com falta de contato e ausência de retorno sobre contestação.

Fiz um pedido no dia 28/05/2026 com dois itens. O primeiro foi entregue em 01/06/2026, porém o segundo consta como entregue p...

Não respondidaHá 13 horas
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Cliente não recebeu brindes de perfumes prometidos em pedido de máscara e condicionador

Fiz várias compras nessa loja e só comprei nela por causa dos brindes de perfumes.No meu primeiro pedido ***** veio some...

Não respondidaHá 14 horas
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