Recebi apenas um item de uma compra com vários produtos, solicito o envio do restante ou reembolso.
Não respondida
Barretos - SP
09/06/2026 às 23:39
ID: 250975213
Fiz uma compra no site no dia 28/05, o pedido consta como entregue dia 05/06, a questão é que somente um lip balm foi entregue e o óleo de tratamento capilar que, obviamente, eu paguei BEM mais caro, não veio!!! Simplesmente uma falta de respeito, me desculpem o linguajar, mas chega a ser uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Você paga caro por um produto e recebe simplesmente somente um lip balm? Isso é péssimo demais, fui conferir no instagram e achei mais alguns comentários reclamando sobre a mesma coisa. A questão é a seguinte: serei reembolsada ou irei receber meu óleo? Porque no site não consta nada sobre um seguido pedido ser entregue e consta somente 1 código de rastreio, que no caso seria o que eu recebi. A nota que veio junto na caixa de entrega também não possui nenhuma especificação sobre os itens pra você saber se é pra supostamente serem entregues separados.
Espero que meu problema seja solucionado.