Produto Faltando na Entrega e Falta de Resposta da Empresa Após Contato por E-mail

Não respondida
Sengés - PR
08/06/2026 às 13:30
ID: 250796053
Fiz uma compra e ao receber a caixa com os produtos observei que faltava um item: shampoo Royal Jelly de 1 litro.
Entrei em contato com a empresa via e-mail no dia 09/05 e no dia 13/05 me responderam dizendo que iam verificar internamente e em 72 horas me dariam retorno.
Até o momento não me deram nenhuma posição sobre a devolução do valor que estou pagando (199,99) sem ter o produto.
Já mandei mais 2 e-mails cobrando uma posição e ninguém responde.