Pedido incompleto e sem nota fiscal, sem retorno do atendimento ao cliente

Olá Luciana, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido e por todo o transtorno causado.

Conforme tratamos via e-mail, assim que a senhora nos informou sobre a falta de itens, realizamos uma verificação interna junto ao nosso setor de separação, a fim de identificar se o erro partiu do nosso estoque ou se poderia ter ocorrido alguma violação durante o transporte.

Após a análise, identificamos que o equívoco ocorreu em nosso processo de separação. Diante disso, já providenciamos o envio dos itens faltantes para o seu endereço.

O código de rastreio foi encaminhado via e-mail para que a senhora possa acompanhar a entrega até o recebimento.

Atenciosamente,
Lincoln
Atendimento | Reclame Aqui
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