Atraso na entrega e descaso do SAC com a resolução do problema do pedido.

Question

Fiz o pedido ***** no dia 24/05 e paguei o frete para receber em 4 dias úteis pela Loggi. No dia 04/06 já passado o prazo de entrega, entrei em contato com o SAC solicitando uma atualização sobre meu pedido, o atendente me respondeu dizendo que chegaria no dia seguinte. No final do dia 05/06, respondi o e-mail dizendo que não havia recebido o pedido ainda, quando fui informada que a nova data de entrega seria 09/06 (hoje) e novamente, não recebi meu pedido!!!!!
É a minha segunda compra no site, o primeiro chegou dentro do prazo, mas essa segunda experiência tem sido péssima: não cumprimento dos prazos e desinteresse do SAC em uma resolução real do problema.