Compra de passagem aérea não concluída, mas débito realizado no cartão pela Vai de Promo.

Question

Fiz a compra de uma passagem aérea no site da empresa, paguei com cartão e em seguida a Vai de Promo informou que não foi possível concluir a compra, mas o débito foi feito no cartão. Nano há como reclamar.

Accepted Answer

Olá! Bom dia, Marcio.

Realizamos a verificação do seu pedido e confirmamos que todos os dados foram devidamente validados em nosso sistema.

As informações completas da sua solicitação foram encaminhadas para o e-mail cadastrado no momento da compra, e o recebimento foi confirmado com sucesso pelo cliente.

Caso ainda precise de qualquer apoio ou tenha dúvidas adicionais, permanecemos à disposição para ajudar. Você pode contar conosco pelos canais oficiais da Vai de Promo ou diretamente por este mesmo WhatsApp.

Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Vai de Promo

Compra de passagem aérea não concluída, mas débito realizado no cartão pela Vai de Promo.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor