Atraso na entrega de pneus e falta de comunicação com o cliente e transportadora

Question

Realizei uma compra na Pneustore, referente a um kit de 4 pneus aro 14, a data da entrega estava prevista para dia 05/06/2026. Entretanto não entregaram e vieram realizar a entrega na segunda feira 08/06/2026, sem aviso prévio,alegando que não havia alguém na residência para receber. A transportadora entrou em contato informando o ocorrido, e a informei que poderia deixar o produto com o vizinho. A transportadora disse que não poderia mais realizar na data mas , faria a entrega no dia seguinte. Passou o dia,e não foi entregue, hoje dia 11/06/2026 20:03, o produto ainda não foi entregue. Foi tentado contato com a transportadora, que alegou que o pedido seria entregue dia 09, depois dia 10, 11.. E assim sucessivamente sem êxito.  Tentei entrar em contato com os números disponibilizados de relacionamento com o cliente da pneu store e diretamente com a transportadora WM LOGÍSTICA, sem êxito em ambas as duas. Gostaria de um retorno com brevidade da entrega do produto. E deixo registrado a minha insatisfação com a pneustore e transportadora. Do qual sem apoio e a efetuaçao do produto na data informada que até o momento sem a entrega do produto. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui].