Atraso na entrega de pneus comprados pela Amazon, com venda pela Pneu Store, gerando transtornos e insatisfação do consumidor.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 18:42
ID: 251165483
Realizei a compra de 2 pneus pela Amazon, com venda realizada pela Pneu Store, e até o momento não recebi os produtos. A entrega está atrasada há mais de 20 dias além do prazo inicialmente informado.
O que mais causa insatisfação é a falta de uma solução efetiva. O consumidor não pode ficar indefinidamente aguardando uma entrega sem informações claras e sem uma previsão concreta de recebimento.
Comprei os pneus por necessidade, confiando no prazo apresentado no momento da compra, e o atraso excessivo vem gerando transtornos e prejuízos