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Guarulhos - SP

03/06/2026 às 20:23

ID: 250488093

Prezados,

No dia 03/06 adquiri o plano Premier FC Premium pelo valor de R$ 77,90, pago por cartão de crédito.

Após a contratação, fui informado de que seria necessário realizar depósito em outra plataforma de apostas para utilizar o serviço, condição que não foi informada de forma clara antes da compra.

Dessa forma, solicito o cancelamento imediato da contratação e o estorno integral do valor pago, uma vez que a oferta apresentada no momento da compra não correspondia às condições efetivamente exigidas para utilização do serviço.

Já tentei contato por e-mail e mensagens, porém não obtive retorno.

Solicito a confirmação do cancelamento e do reembolso no prazo de 5 dias úteis. Caso não haja solução, adotarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão, Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.

***** email da empresa.