Atraso na entrega de pulseira da Pandora e falta de atualização no rastreamento.
Não respondida
Itajaí - SC
12/06/2026 às 13:30
ID: 251230257
Realizei a compra de uma pulseira no valor de R$ 500 no dia 25. A encomenda era um presente com data definida e não foi entregue.
A última atualização do rastreamento ocorreu no dia 3, informando que o objeto estava em trânsito de São Paulo para São José/SC. Desde então não houve qualquer nova movimentação.
Já entrei em contato com os Correios e registrei manifestação, porém continuo sem solução. Solicito que a Pandora tome as providências necessárias para localizar a encomenda e informar um prazo concreto para entrega.
Caso o produto tenha sido extraviado ou não possa ser entregue em prazo razoável, solicito a substituição imediata do pedido ou o reembolso integral do valor pago.
Aguardo retorno urgente.
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Pedido da Pandora: *****