Cobrança indevida após solicitação de cancelamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 06:18
ID: 248603911
Solicitei o cancelamento por ***** (a única forma de contato liberada por eles e até hoje continuo pagando assinatura). Quero solicitar que a partir desse momento nao gerem mais cobranças em meu cartão, pois nao tenho interesse em continuar com a assinatura.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:20
Olá Luiz, espero que esteja bem.
Conforme conversamos, realizamos o cancelamento de sua assinatura e os prazos foram juntamente informados. Permaneceremos a disposição caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Tamiris Feliciano | Time de Sucesso do Cliente.