Insatisfação com a falta de limite de crédito Pix apesar das vendas realizadas
Respondida
Vitória da Conquista - BA
11/06/2026 às 15:11
ID: 251143345
Movimento a conta já fiz várias vendas e a infinity não me dá limite de crédito Pix estou muito decepcionada com a empresa gostaria que reavaliasse pois já fiz vendas já fiz várias vendas e não recebi limite de crédito Pix algum
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 22:30
Olá, Vera Lucia!
Recebemos a sua manifestação e entendemos o interesse em contar com limite de crédito para movimentar a conta.
A disponibilização de crédito passa por análises internas que consideram diferentes critérios relacionados ao uso da conta e ao perfil de movimentação. Essas avaliações seguem parâmetros próprios do produto e são realizadas de forma sistêmica, não sendo possível a liberação ou ajuste de limite de forma manual ou personalizada conforme solicitação.
As análises ocorrem de forma periódica, o que significa que novas oportunidades podem ser disponibilizadas ao longo do tempo, conforme a evolução do uso da conta.
Em nosso contato, foi possível esclarecer melhor esse funcionamento e orientar sobre as possibilidades relacionadas ao tema.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Abraços,
Guilherme, da Equipe InfinitePay.