InfinitePay: Conta bloqueada e dificuldade de contato para cancelamento de compra indevida
Não respondida
Porto Alegre - RS
11/06/2026 às 23:13
ID: 251186393
Minha conta foi temporariamente bloqueada e estou tentando contato via chat e e-mail com o InfinitePay há 4 dias, sem retorno.
Acredito que o bloqueio seja em razão de uma compra realizada no dia 08/06, a qual eu gostaria de cancelar, pois erroneamente, para testar, utilizei meu próprio cartão. Já tentei várias vezes cancelar no app, mas não consigo.
Assim, solicito suporte humano, por gentileza, para resolver o problema.
Fico no aguardo.