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Tem dúvidas sobre os programas de Pós-graduação da Universidade Anhembi Morumbi? Abaixo, tiramos as principais dúvidas sobre as opções latu sensu 6 e 12 meses. I.     PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU 06 MESES A) SOBRE CARGA HORÁRIA & ÁREAS DE CONHECIMENTO 1.QUAL A CARGA HORÁRIA DO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU? Em regra, os cursos de Pós-graduação Lato Sensu possuem 360h, cumprindo a carga horária exigida pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC). Como exceção, temos os cursos que, além de seguirem a carga horária exigida pelo MEC, também precisam seguir as diretrizes propostas pelos respectivos conselhos profissionais, ou exigem formatação especial, tais como os cursos de práticas profissionais e aprimoramento. 2.QUAL O TEMPO DE DURAÇÃO DO CURSO DA PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU? Você terá o período de 6 (seis) meses para concluir o curso e obter aprovação nos Nanodegrees e Produção Autoral, além de concluir as Experiências. Caso haja pendências acadêmicas, elas devem ser cumpridas até doze meses após o início do curso. 3.QUAIS SÃO AS ÁREAS DE CONHECIMENTO DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU? Os cursos de Pós-graduação Lato Sensu estão organizados em 9 (nove) áreas de conhecimento: \- Arquitetura e Urbanismo & Design \- Ciências Agrárias \- Ciências Biológicas e da Saúde \- Ciências Humanas - Educação \- Comunicação & Artes \- Engenharias \- Gestão & Negócios \- TI & Computação \- Turismo & Hospitalidade B) SOBRE O CURRÍCULO: NANODEGREES & EXPERIÊNCIAS 4.O QUE É UM NANODEGREE? É um curso ou componente\[rc1]  curricular ofertado no ambiente digital, que objetiva o desenvolvimento de competências específicas para atender às exigentes demandas do mundo do trabalho e que conferem certificação ao estudante. A Pós-graduação Lato Sensu é formada por um conjunto de Nanodegrees (unidades curriculares) que compõem a carga horária total do curso. 5.QUAL A CARGA HORÁRIA DO NANODEGREE? Todos os Nanodegrees possuem a carga horária de 30h. 6.COMO ESTÃO ORGANIZADOS OS CURRÍCULOS DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE 06 MESES? Os currículos dos cursos contemplam 08 (oito) Nanodregrees (ND), cada um com carga horária de 30h, totalizando 240 horas. As demais 120 horas são compostas pelas Experiências, que acontecem de forma síncrona no ambiente digital, e a Produção Autoral, totalizando assim 360 horas de curso. 07.QUAL É O MODELO ACADÊMICO DOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE 06 MESES? O modelo acadêmico \[rc2] contempla momentos de estudos síncronos (interação em tempo real com o mentor, professores especialistas e estudantes) e também momentos assíncronos (ND), composto por um roteiro de estudos contendo vídeos, podcasts, artigos, atividades, etc.), disponíveis 24h (vinte e quatro) horas por dia, durante todos os dias da semana. Cada Nanodegree tem duração de 03 (três) semanas, com uma agenda de estudos organizada. 8\. O QUE É E QUANDO ACONTECE O ENCONTRO COM O MENTOR? O encontro síncrono (ao vivo) com o mentor tem o objetivo de promover articulações da área de conhecimento do seu curso com o mundo do trabalho e acontece na 1ª quarta-feira após o início de cada módulo/nanodegree, em ambiente virtual, de forma síncrona. 9\. MINHA PARTICIPAÇÃO NOS ENCONTROS SÍNCRONOS COM O MENTOR É OBRIGATÓRIA? A participação nos encontros com o(a) Mentor(a) não gera controle de presença. Contudo, este é um momento importante para interagir com o mentor da Área de Conhecimento e demais estudantes da turma. O encontro é gravado e ficará disponível no Ulife para que você possa assistir em outros momentos. 10\. O QUE SÃO EXPERIÊNCIAS? As Experiências são encontros remotos síncronos (interação ao vivo com o professor) que constituem excelentes oportunidades para networking (ampliação da rede de relacionamento profissional), troca de conhecimentos, aprofundamento no conteúdo, sanar dúvidas e fazer conexão com o mundo do trabalho. 11.QUAIS SÃO AS EXPERIÊNCIAS QUE COMPÕEM OS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE 06 MESES? 11.1 Plenária/ Encontro com especialista A cada nanodegree acontecerá um encontro com o especialista. Estes encontros serão conduzidos por um expert e têm o objetivo de aprofundar os temas centrais de cada nanodegree. Nestes momentos, o estudante tem a oportunidade de esclarecer eventuais dúvidas, e trocar experiências. 11.2 Problematização Trata-se de uma metodologia de aprendizagem com foco no desenvolvimento de competências técnicas, onde o estudante, em grupos de trabalho, irá identificar questões-chave, mapear problemas e propor soluções, mobilizando suas \_hard skills (\_habilidades técnicas). 11.3 Viagem Esta é uma forma de aprender que ultrapassa a perspectiva técnica e explora habilidades sociocomportamentais indispensáveis ao profissional do mundo atual, onde o estudante, em grupos de trabalho e a partir de questões disparadoras, irá mobilizar suas soft skills (habilidades como a comunicação o trabalho em equipe, o gerenciamento do tempo, adaptabilidade, criatividade, empatia, entre outras). 11.4 Roda Viva São experiências de aprendizagem orientadas por debates temáticos promovidos por debatedores, que estimula a articulação de diferentes áreas de conhecimento com a prioridade de ampliar a informação, provocar a discussão e fomentar a pluralidade de ideias. 11.5 Dual Constituem experiência de aprendizagem conectadas ao mundo de trabalho, que é realizada em parceria com empresas e instituições, apoiando o estudante na sua preparação para enfrentar os desafios profissionais cotidianos. 11.6 Extensão São cursos de curta duração, em todas as áreas do conhecimento, com temáticas inovadoras, que possibilitam atualização constante e uma jornada personalizada ao estudante. IMPORTANTE: Todas as modalidades de experiências podem ter ofertas em outro idioma. Quando isso acontecer você conseguirá identificar no momento da inscrição. Para um bom acompanhamento é necessário nível intermediário de proficiência no idioma da experiência. 12\. TODAS AS EXPERIÊNCIAS SÃO ELEGÍVEIS? Não. As plenárias são experiências obrigatórias e acontecem a cada Nanodegree conforme detalhamento descrito na figura 2. Você não precisará se inscrever, pois a matrícula será automática nas 08 (oito) plenárias. Você poderá assistir à plenária de forma síncrona (ao vivo com o professor) ou assíncrona (gravação do encontro). Para cumprir a carga horária do curso, você deverá participar/assistir as 8 (oito) plenárias e selecionar e participar de forma síncrona (ao vivo) de 9 (nove) experiências escolhendo entre Roda-viva, Problematização, Viagem, Dual ou Extensão. Os temas destas experiências (Roda-viva, Problematização, Viagem, Dual e Extensão) são multidisciplinares e os estudantes de todas as áreas do conhecimento podem participar e escolhê-las de acordo com seus interesses pessoais, profissionais e disponibilidade. 13\. PRECISO CURSAR TODAS AS MODALIDADES DE EXPERIÊNCIAS PARA CONCLUIR MEU CURSO? Não. Você deverá participar de 09 (nove) Experiências, tendo a opção de escolher dentre as 05 (cinco) modalidades, quais sejam: Roda-viva, Problematização, Viagem, Dual ou Extensão, de acordo com a disponibilidade de oferta das Experiências no seu Ulife: Ulife Aluno > Menu > Vida Acadêmica > Inscrições Experiências. As Experiências são ofertadas de 1º a 10 de cada mês. Fique atento ao calendário acadêmico de ofertas (a). 14\. QUANTAS EXPERIÊNCIAS PRECISO PARTICIPAR PARA CONCLUIR O CURSO? Você deverá participar de 09 (nove) Experiências e 08 (oito) Plenárias dentro do período de integralização do seu curso, ou seja, 06 (seis) meses. Fique atento(a)! 15\. QUANDO DEVO ME INSCREVER PARA AS EXPERIÊNCIAS? As Experiências são ofertadas de 1º a 10 de cada mês. 16\. ONDE PODEREI SELECIONAR AS EXPERIÊNCIAS DE EXTENSÃO, PROBLEMATIZAÇÃO, VIAGEM, RODA-VIVA E DUAL? Você poderá selecionar as experiências no seu Ulife: Ulife Aluno > Menu > Vida Acadêmica > Inscrições Experiências nas datas indicadas no calendário acadêmico. IMPORTANTE: Caso a tela de inscrições apresente erro, realize a limpeza do cache do navegador e o reinicie. Esta ação é necessária para atualização dos dados, pois recursos desatualizados no cache podem fazer com que você veja um conteúdo incorreto. Execute esta ação seguindo as orientações do navegador utilizado. Você também poderá usar o atalho Ctrl+F5 (Windows). 17\. AO ME INSCREVER NAS EXPERIÊNCIAS (EXTENSÃO, PROBLEMATIZAÇÃO, VIAGEM, RODA-VIVA E DUAL) MINHA MATRÍCULA ESTÁ GARANTIDA? Não. Você poderá se inscrever em múltiplas experiências, indicando a ordem de prioridade e relevância da sua escolha, mas a inscrição não garante a matrícula, visto que cada experiência tem um limite de vagas. Caso não haja mais vagas na primeira opção, você será inscrito na experiência subsequente, respeitando novamente o limite de vagas e assim sucessivamente. Importante: você poderá ser matriculado, no máximo, em 3 (três) experiências por oferta (mês). 18\. EM QUE MOMENTO ACONTECEM AS EXPERIÊNCIAS NAS QUAIS ME INSCREVI E FUI MATRICULADO? As Experiências acontecem na última semana do respectivo mês de inscrição. Fique atento ao calendário acadêmico no Ulife! 19\. NO QUE SE REFERE À EXPERIÊNCIA EXTENSÃO, COMO EU ESCOLHO OS CURSOS? Você conseguirá visualizar, de acordo com o calendário de oferta, os cursos de extensão disponíveis acessando o Ulife e seguindo o caminho: Ulife Aluno > Menu > Vida Acadêmica > Inscrições Experiências. Fique atento ao calendário acadêmico no Ulife! 20\. COMO EU SEI QUAIS SÃO OS DIAS E HORÁRIOS DOS CURSOS DE EXTENSÃO EM QUE ME MATRICULEI? Os dias e horários dos cursos aparecem no seu Ulife no momento da seleção das ofertas. Atente para escolher cursos em dias e horários compatíveis com a sua disponibilidade de assistir o mesmo no formato remoto síncrono (ao vivo com o professor), tendo em vista que a avaliação está atrelada exclusivamente a presença do aluno em no mínimo 75% da carga horária total do curso. 21\.  AS EXPERIÊNCIAS DO TIPO CURSOS DE EXTENSÃO FICAM GRAVADAS? Os cursos de extensão ficarão gravados, porém você deve ficar atento ao critério de aprovação que está condicionado a sua presença de forma síncrona em pelo menos 75% da carga horária total da experiência. As gravações são disponibilizadas para que o aluno, que assistiu o curso de forma remota síncrona, possa revisitar o curso posteriormente, se necessário. 22\. QUANTAS EXPERIÊNCIAS DO TIPO EXTENSÃO EU POSSO REALIZAR? Você pode se inscrever em até 5 cursos de extensão, indicando a ordem de prioridade/preferência. A matrícula será efetivada em até 2 cursos por oferta, respeitando o limite de vagas e a indicação da ordem de preferência indicada pelo aluno no sistema. 23\. A INSCRIÇÃO NO(S) CURSO(S) DE EXTENSÃO GARANTE A MINHA MATRÍCULA? Não. As vagas dos cursos de extensão são limitadas. A confirmação de inscrição acontece mediante a ordem de inscrição e preferências indicados por você no momento em que realiza a seleção. Caso não consiga garantir sua vaga no primeiro bloco de oferta, você terá nova oportunidade a longo do curso, assim como se inscrever nas outras possibilidades de experiências, como Problematização, Viagem, Roda-viva e Dual. 24.  POSSO ESCOLHER CURSOS DE EXTENSÃO DE TODAS AS ÁREAS DO CONHECIMENTO OU SOMENTE CURSOS RELACIONADOS A MINHA ÁREA DE FORMAÇÃO? Sim. Você pode escolher o curso que quiser, ainda que seja de outra área do conhecimento. 25\. HAVERÁ A OFERTA DE EXPERIÊNCIAS EM OUTRO IDIOMA? Sim. Haverá a oferta de “experiências internacionais” nas quais serão abordados temas internacionais que serão integralmente ministradas em inglês ou espanhol, sem nenhum tipo de tradução simultânea. As experiências interacionais podem ser do tipo Problematização, Viagem, Roda Viva, Dual ou Extensão. C) SOBRE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM C.1. SOBRE AVALIAÇÃO DAS EXPERIÊNCIAS 26\. COMO SERÁ A AVALIAÇÃO DAS EXPERIÊNCIAS NO CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO DE 06 MESES? O estudante deverá estar matriculado e participar de 09 (nove) Experiências dentre: Problematização, Viagem, Roda Vida, Dual ou Extensão. Pode haver repetição na escolha da Experiência a cursar. Exemplo: Na quinta semana do curso o Eduardo cursou a Experiência “Problematização”. O Eduardo pode voltar a optar por cursar esta mesma modalidade de Experiência em qualquer outro momento do seu curso. 27\. QUAL O CRITÉRIO DE APROVAÇÃO NA EXPERIÊNCIA DE EXTENSÃO?  O critério de aprovação está vinculado a sua matrícula e efetiva participação de forma síncrona em pelo menos 75% dos dias e horários previstos para os encontros. 28\. QUAL O CRITÉRIO DE APROVAÇÃO NA EXPERIÊNCIA DUAL, PROBLEMATIZAÇÃO, VIAGEM E RODA VIVA? O critério de aprovação está vinculado a sua matrícula e efetiva participação de forma síncrona (ao vivo) no dia previsto para o encontro, atestada pelo professor 29\. A MINHA PARTICIPAÇÃO SÍNCRONA NAS EXPERIÊNCIAS DE EXTENSÃO, PROBLEMATIZAÇÃO, VIAGEM, RODA-VIVA E DUAL É OBRIGATÓRIA? Sim. A presença efetiva do aluno ao vivo com o professor é obrigatória, pois a presença compõe o item de avaliação. 30\. A MINHA PARTICIPAÇÃO SÍNCRONA NAS PLENÁRIAS É OBRIGATÓRIA? A participação nos encontros síncronos das plenárias não gera controle de presença. Contudo, este é um momento importante para interagir com o Professor Especialista e demais estudantes da turma. Os encontros são gravados e ficarão disponíveis no Ulife para que você assista em outros momentos e aprofunde seu conhecimento. 31\. COMO DEVO ME ORGANIZAR PARA REALIZAR AS EXPERIÊNCIAS DENTRO DO PERÍODO DE INTEGRALIZAÇÃO DO MEU CURSO? Você deverá cursar as 09 (nove) experiências (problematização, viagem, roda vida, dual ou extensão) até o final do seu curso. No momento da seleção poderá indicar, por ordem de prioridade, aquelas do seu interesse. Você poderá ser matriculado em no máximo 03 (três) a cada oferta de acordo com a disponibilidade de vagas. Ressalte-se que haverá ofertas mensais de experiências. Não deixe acumular mais de 3 (três) pendências para os dois últimos meses do seu curso. 32\. SE AO FINAL DOS 06 MESES DE CURSO EU NÃO TIVER CONCLUÍDO O NÚMERO MÍNIMO DE 9 (NOVE) EXPERIÊNCIAS E/OU ALGUM NAODEGREE, O QUE DEVO FAZER? Será considerado reprovado nas experiências o estudante que não tiver aprovação (participação de forma síncrona) em 09 (nove) experiências. Neste caso, você deverá cursar outras experiências mediante solicitação de nova matrícula em oferta especial, de acordo com a disponibilidade de datas informada em protocolo.  O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica - EAD Consulte taxa específica no ato da abertura. C.2. SOBRE AVALIAÇÃO DA PRODUÇÃO AUTORAL 33\. O QUE É A PRODUÇÃO AUTORAL? A produção autoral é uma atividade curricular, de caráter obrigatório, integrante dos cursos de pós-graduação lato  sensu com duração de 6 meses, cujo objetivo é proporcionar ao estudante uma experiência científica importante para o desenvolvimento profissional. 34\. SERÁ POSSÍVEL ESCOLHER O TIPO DE PRODUÇÃO AUTORAL A SER DESENVOLVIDA AO LONGO DO CURSO? Sim, você poderá optar entre: a)      Paper reflexivo: consiste em uma reflexão do aluno, embasada cientificamente, sobre sua própria aprendizagem e desenvolvimento ao longo do curso. b)      Artigo acadêmico: trata-se  de um texto estruturado que apresenta os resultados de investigações ou estudos realizados a respeito de um determinado problema de pesquisa. c)      Desenvolvimento de produto:  consiste na apresentação do protótipo físico ou digital de um produto cujo objetiva seja resolver o problema de um público-alvo específico. d)       Pesquisa aplicada: produção autoral em que o aluno demonstra seu desempenho a partir da identificação de um problema, aplicação de uma pesquisa para diagnóstico e proposta de intervenção para a solução da situação. A descrição mais detalhada sobre cada um dos tipos de produção autoral está apresentada no manual da produção autoral, com os respectivos templates (modelos). 35\. HAVERÁ ORIENTAÇÃO PARA A PRODUÇÃO AUTORAL? Sim. O aluno desenvolverá, durante os seis meses de curso, uma produção autoral e o (a) Mentor(a) da Área de Conhecimento do seu curso acompanhará você para lhe orientar no desenvolvimento da sua produção autoral. 36\. A PRODUÇÃO AUTORAL SÓ PODERÁ SER DESENVOLVIDA DE FORMA INDIVIDUAL? Não. Você poderá desenvolver a produção autoral de forma individual, em dupla ou em trio. 37.  COMO DEVEREI FAZER O REGISTRO DO DESENVOLVIMENTO DA PRODUÇÃO AUTORAL? O estudante poderá fazer a postagem da produção autoral em três etapas: ·         Etapa 1 – Definição da modalidade do trabalho, tema, título e construção da introdução ·         Etapa 2 – Desenvolvimento, considerações finais ·         Etapa 3 – Versão final Sendo considerada para fins de avaliação de atribuição de nota a última versão postada até o último dia do último módulo/nanodegree do curso, não excedendo o tempo regular de integralização de 6 meses. O caminho para a postagem é: Ulife >Sala de Aula Virtual > Minhas nanodegrees > localizar “Produção Autoral” e clicar em “Avaliações e Notas”. 38\. PODEREI TIRAR DÚVIDAS COM O MENTOR ENTRE AS POSTAGENS E ANTES DA ENTREGA DA VERSÃO FINAL? Sim. O estudante pode interagir com o seu mentor pela plataforma Ulife em momentos assíncronos ao longo do curso através do Ulife em Sala de Aula Virtual, no tópico Comunicações: mensagens, escrever mensagem e selecionar o nome do mentor ou mentora para o envio. 39\. COMO SEREI ORIENTADO PELO(a) MENTOR(a)? Você receberá o feedback através da plataforma Ulife, no local de postagem da sua atividade. O professor registrará as considerações sobre a produção autoral que deverão estar refletidas na postagem subsequente. 40\. QUANDO RECEBEREI FEEDBACK E OU NOTA PELA PRODUÇÃO AUTORAL? Você receberá o feedback até 15 dias úteis após a postagem do documento, que deverá ser devidamente identificado com o NOMECOMPLETO\_RA.  O caminho para a verificação é: Ulife >Sala de Aula Virtual > Minhas nanodegrees > “Produção Autoral” > “Avaliações e Notas”, e nota poderá ser visualizada em Ulife, Vida Acadêmica, Notas. \*\*41. QUANTO TEMPO TENHO PARA FAZER A PRODUÇÃO AUTORAL?\*\*O aluno poderá desenvolver a produção autoral ao longo do curso e deverá realizar a postagem da versão final até o último dia do último módulo/nanodegree, não sendo aceitas, para fins de avaliação, entregas posteriores à data estabelecida, conforme calendário acadêmico. 42\.   QUAL O CRITÉRIO DE APROVAÇÃO PRODUÇÃO AUTORAL? À Produção autoral será atribuída uma nota de 0 a 100 pontos. Será considerado aprovado o estudante que obtiver pontuação mínima de 70 (setenta) pontos atribuídos pelo mentor. 43.CASO EU TENHA OBTIDO MENOS DE 70 (SETENTA) PONTOS NA PRODUÇÃO AUTORAL DURANTE O MEU CURSO, O QUE VAI ACONTECER? Você será considerado reprovado na produção autoral. Neste caso, você deverá solicitar nova matrícula em produção autoral. O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica - EAD Consulte taxa específica no ato da abertura. 44\. SE AO FINAL DOS 06 MESES DE CURSO (último dia do último módulo/nanodegree do curso) EU NÃO TIVER CONCLUÍDO A PRODUÇÃO AUTORAL, O QUE DEVO FAZER? Você será considerado reprovado na produção autoral. Neste caso, você deverá solicitar nova matrícula em produção autoral. O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica - EAD Consulte taxa específica no ato da abertura. C.3. SOBRE AVALIAÇÃO DO NANODEGREE 45\. COMO VISUALIZO AS AVALIAÇÕES DO NANODEGREE? A visualização se dá no seu ambiente virtual de aprendizagem. O caminho de acesso é: Ulife > Sala de aula Virtual > Minhas Nanodegrees > clicar no ícone de avaliações do nanodegree. 46\. QUANDO DEVO FAZER A AVALIAÇÃO DO NANODEGREE? A partir da segunda semana de oferta de cada nanodegree haverá a disponibilização da avaliação, conforme descrito na figura 2. Programe-se para realizar a avaliação assim que concluir o conteúdo do nanodegree. Importante: Você deverá ter realizado todas as avaliações dos 8 (oito) nanodegrees dentro do tempo de integralização de seu curso (6 meses), ou seja, até o último dia do último módulo/nanodegree do seu curso. Não deixe acumular as avaliações. Fique atento(a) ao calendário acadêmico! 47\. COMO SERÁ A AVALIAÇÃO DO NANODEGREE? A avaliação será online e composta por 10 (dez) questões de múltipla escolha. Você terá 2h30min, corridas, para responder às questões e enviar as suas respostas. Será considerado aprovado o aluno que tiver desempenho igual ou superior a 70%, ou seja, acertar, no mínimo, 07 (sete) questões. 48\. SE EU NÃO OBTIVER DESEMPENHO SATISFATÓRIO PARA APROVAÇÃO NO NANODEGREE, TENHO DIREITO A FAZER UMA OUTRA AVALIAÇÃO? Sim, você terá direito a mais 2 (duas) tentativas que são liberadas automaticamente no ambiente virtual de aprendizagem, o Ulife. 49 .SE APÓS A TERCEIRA AVALIAÇÃO MEU DESEMPENHO FOR INFERIOR A 70%, O QUE DEVO FAZER? Você deverá solicitar, via protocolo, uma nova avaliação. O caminho para efetivar esta solicitação é: Acesse o Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada. Nova prova de Nanodegree. Consulte taxa específica no ato da abertura. 50\. HÁ PRAZO ESPECÍFICO PARA ABERTURA DO PROTOCOLO PARA A SOLICITAÇÃO DA NOVA AVALIAÇÃO? Sim, você deverá abrir o protocolo do 1º ao 10º dia útil de cada mês, independente do período em que você tenha cursado o Nanodegree, desde que você esteja dentro do período de integralização do seu curso, que é de seis meses. A avaliação estará disponível entre os dias 16 e 30 do respectivo mês em que fez a abertura do protocolo. Importante: sendo o protocolo deferido, serão liberadas três novas oportunidades de prova. 51\. SE AO FINAL DOS 06 MESES DE CURSO EU NÃO OBTIVER APROVAÇÃO EM ALGUM NANODEGREE, O QUE DEVO FAZER? Será considerado reprovado em nanodegree o estudante que não alcançar média mínima de 70% em nenhuma das oportunidades de prova realizadas no período de integralização do curso (06 meses). Neste caso, você deverá solicitar nova matrícula no respectivo nanodegree. O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica - EAD Consulte taxa específica no ato da abertura. 52.CASO EU TENHA ALGUMA PONDERAÇÃO OU PROBLEMA (vídeo indisponível, com erro ou outros) EM RELAÇÃO AO CONTEÚDO DO MATERIAL DIDÁTICO QUE COMPÕE O NANODEGREE, COMO DEVO PROCEDER? Você poderá registrar sua ponderação por meio da abertura de protocolo. O caminho para a solicitação é: Acesse o Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Ed. Continuada. - Problemas com Conteúdo de Nanodegree. 53\. CASO EU TENHA ALGUM PROBLEMA TÉCNICO (instabilidade sistêmica, prova indisponível ou outros) EM RELAÇÃO À AVALIAÇÃO DO NANODEGREE, COMO POSSO PROCEDER? Você poderá registrar seu problema por meio da abertura de protocolo. O caminho para a solicitação do protocolo é: Acesse o Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Ed. Continuada. - Problemas com Avaliação de Nanodegree. C.4. SOBRE QUIZ 54\. O QUIZ QUE ESTÁ CONTIDO NO NANODEGREE É CONSIDERADO OU PONTUADO PARA FINS DE AVALIAÇÃO? Não. A proposta do Quiz é apoiar você na gestão do seu aprendizado. Desse modo, é um recurso de autoavaliação, por meio do qual você terá feedbacks que lhe ajudarão a entender seu progresso de aprendizagem. 55\. CASO EU TENHA ALGUMA PONDERAÇÃO OU PROBLEMA (vídeo indisponível, com erro ou outros) EM RELAÇÃO AO MATERIAL DIDÁTICO QUE COMPÕE O QUIZ, COMO POSSO PROCEDER? Você poderá enviar sua ponderação via protocolo. O caminho para solicitação do protocolo é: em Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Ed. Continuada. - Problemas com Conteúdo de Nanodegree. C.5. SOBRE APURAÇÃO DE NOTAS 56\. CASO EU IDENTIFIQUE ALGUMA INCONSISTÊNCIA NO REGISTRO DAS MINHAS NOTAS, O QUE DEVO FAZER? Você deverá solicitar, via protocolo, a revisão da nota registrada. O caminho para efetivar esta solicitação é: Acesse o Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada - Regularização de Notas. D) CERTIFICAÇÕES 57\. COMO IREI RECEBER OS CERTIFICADOS DOS NANODEGREES CURSADOS? Você deverá ser aprovado no Nanodegree para que possa ter acesso ao certificado. Para tanto, você deverá seguir o caminho: em Menu > Ulife > Sala de aula virtual > Certificados > realizar download do arquivo. 58\. QUANDO TEREI ACESSO AOS CERTIFICADOS DOS NANODEGREES CURSADOS? Você poderá baixar o certificado dentro do período de integralização do seu curso, após sua aprovação no respectivo Nanodegree. Para tanto, você deverá seguir o caminho: Menu > Ulife > Sala de aula virtual > Certificados > realizar download do arquivo. 59\. CASO ESTEJA APROVADO NO NANODEGREE E O CERTIFICADO NÃO ESTEJA DISPONÍVEL NO ULIFE, COMO DEVO PROCEDER? Você deverá solicitar, via protocolo, apoio para a revisão. O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada - Regularização de Notas e selecionar a nanodegree sem o certificado disponível. 60\. O QUE PRECISO OBSERVAR PARA TER ACESSO AO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DE CURSO? Ao final do seu curso você deverá estar aprovado nos 8 (oito) Nanodegrees, nas 9 (nove) Experiencias e na Produção Autoral. Além disso, você deverá estar em dia com a entrega da documentação exigida no ato da matrícula para que possa solicitar o certificado de conclusão de curso. O caminho é: Acessar o Ulife como Ex-aluno> ir em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Certificado de Conclusão de Curso. 61\. COMO IREI RECEBER  O CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DE CURSO? Você poderá retirar o certificado na Unidade Acadêmica na qual se matriculou a partir de 90 dias úteis após a abertura do seu protocolo. Para acompanhar a liberação do documento para retirada você deverá: Acessar o Ulife como Ex-aluno >  ir em Menu> Serviços > Solicitações Online >  acompanhar o status da sua solicitação. E) CANAIS DE ATENDIMENTO AO ESTUDANTE 62\.  NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR O CONTEÚDO NO MEU SISTEMA, O QUE DEVO FAZER? Após a confirmação da matrícula, o conteúdo é disponibilizado ao aluno em até 72 horas úteis. Se após este prazo persistir qualquer dificuldade de acesso ao conteúdo na plataforma Ulife, acione um dos nossos canais de atendimento, conforme quadro abaixo. Os canais de comunicação abaixo também serão sua referência em casos de eventuais dúvidas sobre seu curso: acessos, boletos, etc. Registre-o! 63\. QUAIS SÃO OS CANAIS DE ATENDIMENTO DISPONÍVEIS PARA ESCLARECIMENTO DE DÚVIDAS SOBRE BOLETO, INDISPONIBILIDADE DE CONTEÚDO, PROBLEMA DE ACESSO, ETC? Você deve procurar atendimento no whatsapp da sua escola de origem ou entrar em contato com o “Fale com a Gente”. No quadro 1 você encontra as informações referentes ao whatsapp e “Fale com a Gente”. \[rc1]Substituímos unidade curricular por componente curricular \[rc2]Excluímos a palavra operacional II.     PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU 12 MESES 1\. Qual a carga horária do curso de Pós-graduação Lato Sensu? Em regra, os cursos de Pós-graduação Lato Sensu possuem 360h, cumprindo a cargahorária exigida pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC). Como exceção, temos os cursos que,além de seguirem a carga horária exigida pelo MEC,também precisam seguir as diretrizes propostas pelos respectivos conselhos profissionais , ou exigem formatação especial,tais como os cursos de práticas profissionais e aprimoramento. 2\. Qual o tempo de duração do curso da Pós-graduação Lato Sensu? Você terá o período de doze meses para concluir o curso e obter aprovação nos Nanodegrees, Nanodegree Experience e Avaliação Final. Caso haja pendências acadêmicas, elas devem ser cumpridas até vinte e quatro meses após o início do curso. 3\. Quais são as áreas de conhecimento dos cursos de Pós-graduação Lato Sensu? Os cursos de Pós-graduação Lato Sensu estão organizados em 10 áreas de conhecimento: \- Arquitetura e Urbanismo & Design \- Ciências Agrárias & Meio Ambiente \- Ciências Biológicas e da Saúde \- Ciências Humanas \- Educação \- Ciências Jurídicas \- Comunicação & Artes \- Engenharias \- Gestão & Negócios \- TI & Computação \- Turismo & Hospitalidade 4\. O que é um Nanodegree? É um ou componente curricular ofertado no ambiente digital, que objetiva o desenvolvimento de competências específicas para atender às exigentes demandas do mundo do trabalho e que conferem certificações ao estudante. A Pós-graduação Lato Sensu é formada por um conjunto de Nanodegrees (unidades curriculares) que compõem a carga horária total do curso. 5\. Qual a carga horária do Nanodegree? Todos os Nanodegrees possuem a carga horária de 30h. 6\. Como estão organizados os currículos dos cursos de Pós-graduação 12 meses? Os currículos dos cursos estão organizados em 04 (quatro) Módulos de Estudo, sendo que cada Módulo contempla 02(dois) Nanodegrees(ND) e 01(um) Nanodegree Experience(ND EXP). Cada um dos Nanodegrees e Nanodegrees Experience possuem carga horária de 30h,totalizando 360 horas de estudos síncronos e assíncronos. 7\. Como estão organizados os currículos dos cursos de Pós-graduação Aprimoramento e Práticas Profissionais? O desenho curricular dos cursos de aprimoramento e práticas profissionais pode ser visualizada no link Design Currículo 12 meses. A carga horária adicional às 360h correspondem as atividades práticas concernentes a proposta pedagógica destes cursos. 8\. O que são os Nanodegrees Experience (Experiências) que compõem os cursos de pós-graduação de 12 meses? São encontros que acontecem de forma síncrona, no ambiente digital, que proporcionam excelentes oportunidades de networking (ampliação da rede de relacionamento profissional) e aprofundamento no conteúdo, através da troca de conhecimentos e experiências com seus colegas e professores. Além disso, são importantes momentos de conexão com o mundo do trabalho, nos quais também é possível sanar dúvidas. Cada Nanodegree Experience é composto por 5 encontros, chamados de Experiências, que são descritas a seguir: Encontro com o Especialista: A cada nanodegree acontecerá um encontro com o especialista. Estes encontros serão conduzidos por um expert e têm o objetivo de aprofundar os temas centrais de cada nanodegree. Nestes momentos, o estudante tem a oportunidade de esclarecer eventuais dúvidas, e trocar experiências. Problematização: Trata-se de uma metodologia de aprendizagem com foco no desenvolvimento de competências técnicas, onde o estudante, em grupos de trabalho, irá identificar questões-chave, mapear problemas e propor soluções, mobilizando suas hard skills (habilidades técnicas). Viagem: Esta é uma forma de aprender que ultrapassa a perspectiva técnica e explora habilidades sociocomportamentais indispensáveis ao profissional do mundo atual, onde o estudante, em grupos de trabalho e a partir de questões disparadoras, irá mobilizar suas soft skills (habilidades como a comunicação o trabalho em equipe, o gerenciamento do tempo, adaptabilidade, criatividade, empatia, entre outras). Plenária: Conduzida por um expert, é o momento de sistematização do conteúdo, encerrando o Nanodegree Experience. 9\. Qual a carga horária das experiências que compõe o curso de pós-graduação de 12 meses? Cada Nanodegree Experience cursado equivale a 30 horas de estudo curricular. 10\. Qual é o modelo acadêmico dos cursos de pós-graduação de 12 meses? O modelo acadêmico contempla momentos de estudos síncronos (interação em tempo real com o mentor, professores especialistas – experts - e estudantes) e também momentos assíncronos, composto por um roteiro de estudos contendo vídeos, podcasts, artigos, atividades, entre ouros da semana. O curso é composto por quatro módulos. Cada módulo de estudos contém 02 (dois) Nanodegrees e 01 (um) Nanodegree Experience (conforme já apresentado na Figura 1 disponível na questão 6) e tem duração média de 08 (oito) semanas e durante o último módulo, há a realização da e Avaliação Final. A Figura 2, abaixo, apresenta a organização de estudos para cada um dos Nanodegrees e cada um dos Nanodegrees Experience. 11\. O que é e quando acontece o Encontro com o Mentor? O encontro síncrono (ao vivo) com o mentor tem o objetivo de promover articulações da área de conhecimento do seu curso com o mundo do trabalho e acontece semanalmente às quartas-feiras, em ambiente virtual, de forma síncrona. 12\. Minha participação nos encontros síncronos com o Mentor é obrigatória? A participação nos encontros com o(a) Mentor(a) não gera controle de presença. Contudo, este é um momento importante para interagir com o mentor da Área de Conhecimento e demais estudantes da turma. O encontro é gravado e ficará disponível no Ulife para que você possa assistir em outros momentos. 13\. Preciso participar de todas as experiências de forma remota síncrona para ser aprovado(a) no Nanodegree Experience (Projeto Integrado) do módulo? Haverá atividades avaliativas obrigatórias atreladas às Problematizações e Viagens, contudo, você poderá participar das demais experiências programadas, de acordo com o calendário acadêmico da turma. Fique atento(a) ao calendário disponível no Ulife! 14\. Como visualizo as avaliações do Nanodegree? A visualização se dá no seu ambiente virtual de aprendizagem. O caminho de acesso é: Ulife > Sala de aula Virtual > Minhas Nanodegrees > clicar no ícone "Avaliações on-line". Fique atento(a) ao calendário disponível no Ulife! 15\. Quando devo fazer a avaliação do Nanodegree? Ao terminar o seu percurso de aprendizagem de cada Nanodegree cursado, dentro da janela de realização das provas conforme calendário acadêmico. Fique atento(a) ao calendário disponível no Ulife! 16\. Como será a avaliação do Nanodegree? A avaliação será online e composta por 10 (dez) questões de múltipla escolha. Você terá 2h30min, corridas, para responder às questões e enviar as suas respostas. Será considerado aprovado o aluno que tiver desempenho igual ou superior a 70%, ou seja, acertar, no mínimo, 07 (sete) questões. 17\. Se eu não obtiver desempenho satisfatório para aprovação no Nanodegree, tenho direito a fazer uma outra avaliação? Sim, você terá direito a mais 2 (duas) tentativas que são liberadas automaticamente no ambiente virtual de aprendizagem, o Ulife. 18\. Se após a terceira avaliação meu desempenho for inferior a 70%, o que devo fazer? Você deverá solicitar, via protocolo, uma nova avaliação. O caminho para efetivar esta solicitação é: Acesse o Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Ed. Continuada. Nova prova de Nanodegree. Consulte taxa específica no ato da abertura. 19\. Há prazo específico para abertura do protocolo para a asolicitação da nova avaliação? Sim, você deverá abrir o protocolo 1º ao 10º dia útil de cada mês, independente do período em que você tenha cursado o nanodegree, desde que você esteja dentro do período de integralização do seu curso, que é de doze meses. A avaliação estará disponível entre o dia 16 e o último dia do respectivo mês em que fez a abertura do protocolo.Importante: sendo o protocolo deferido, serão liberadas três novas oportunidades de prova. 20\. Se ao final dos 12 meses de curso eu não obtiver aprovação em algum Nanodegree, o que devo fazer? Será considerado reprovado em nanodegree o estudante que não alcançar média mínima de 70% em nenhuma das oportunidades de prova realizadas no período de integralização do curso (12 meses). Neste caso, você deverá solicitar nova matrícula no respectivo nanodegree . O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica - EAD. Consulte taxa específica no ato da abertura. 21\. Caso eu tenha alguma ponderação ou problema (vídeo indisponível, com erro ou outros) em relação ao conteúdo do material didático que compõe o Nanodegree, como devo proceder? Você poderá registrar sua ponderação por meio da abertura de protocolo. O caminho para a solicitação é: em Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Ed. Continuada. - Problemas com Conteúdo de Nanodegree. 22\. Caso eu tenha alguma problema técnico (instabilidade sistêmica, prova indisponível ou outros) em relação à avaliação do Nanodegree, como posso proceder? Você poderá registrar seu problema por meio da abertura de protocolo. O caminho para a solicitação do protocolo é: Acesse o Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Ed. Continuada. - Problemas com Avaliação de Nanodegree. 23\. O quizz que está contido no Nanodegree é considerado ou pontuado para fins de avaliação? Não. A proposta do Quizz é apoiar você na gestão do seu aprendizado. Desse modo, é um recurso de autoavaliação, por meio do qual você terá feedbacks que lhe ajudarão a entender seu progresso de aprendizagem. 24\. Caso eu tenha alguma ponderação ou problema (quizz indisponível, com erro ou outros) em relação ao material didático do Quizz, como posso proceder? Você poderá enviar sua ponderação via protocolo. O caminho para solicitação do protocolo é: em Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Ed. Continuada. - Problemas com Conteúdo de Nanodegree. 25\. Como visualizo os encontros (experiências) no Nanodegree Experience (Projeto Integrado)? As experiências são compostas por cinco encontros síncronos, quais sejam: Problematização, Viagem, Plenária, Encontro com especialista 1 e Encontro com especialista 2. Você os visualiza no seu ambiente virtual de aprendizagem, clicando em Menu > Ulife > Sala de aula virtual > Minhas Nanodegrees. Observe que, no Ulife, as Experiências possuem o título de “Projetos Integrados”. 26\. Quando devo participar dos encontros síncronos do Nanodegree Experience (Projeto Integrado)? Você deverá participar de cada uma das experiências conforme agendamento previamente estabelecido em calendário acadêmico. Cada um dos encontros tem data específica. Fique atento(a) ao calendário disponível no Ulife! 27\. Como será a avaliação do Nanodegree Experience (Projeto IntegradoO no curso de pós-graduação? Há duas avaliações: A1 e A2. A avaliação 1 (A1) ocorrerá durante a Experiência “Problematização”. Neste momento, o professor avaliará as competências adquiridas pelo estudante, aferindo se ele compreendeu o conteúdo apresentado no ambiente digital. Esta avaliação pontua de 0 (zero) a 50 (cinquenta) pontos. A avaliação 2 (A2) se dará no momento da Experiência “Viagem”. O professor verificará se o estudante mobilizou as competências socioemocionais esperadas para a realização da atividade. Esta avaliação pontua de 0 (zero) a 50 (cinquenta) pontos. É considerado aprovado o aluno que, na soma da A1 e A2, obtiver 70 pontos ou mais. 28\. Caso eu não possa comparecer À Problematização ou Viagem e/08 minha nota seja inferior a 70 pontos e superior a 20 pontos, na somatória da A1 e A2, o que devo fazer? Você deverá realizar a avaliação integrada (AI), na data prevista no calendário do curso. Esta avaliação pontua de 0 (zero) a 50 (cinquenta) pontos e substituirá a menor nota, entre A1 (Problematização) e A2 (Viagem). 29\. O que devo fazer se, mesmo após a Avaliação Integrada, não atingir a média de 70 pontos? Será considerado reprovado no nanodegree experience (Projeto Integrado) o estudante que não alcançar 70 pontos ou mais, mesmo após a realização da Avaliação Integrada . Neste caso, o aluno reprovado deverá participar, novamente, dos encontros síncronos de Problematização e Viagem, conforme calendário de ofertas.O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica - EAD. Consulte taxa específica no ato da abertura. 30\. Caso eu não possa comparecer a nenhum dos encontros avaliativos do Nanodegree Experience (Problematização e Viagem) o que devo fazer? Será considerado reprovado no nanodegree experience (Projeto Integrado) o estudante que não participar de nenhum dos encontros. Neste caso, o aluno reprovado deverá participar, novamente, dos encontros síncronos de Problematização e Viagem, conforme calendário de ofertas. O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica - EAD. Consulte taxa específica no ato da abertura. 31\. Em que consiste a Avaliação Final? A avaliação final tem caráter formativo e visa mobilizar e articular os conhecimentos abordados ao longo do curso, sendo prioritariamente dissertativa. Será considerado aprovado o aluno que tiver desempenho igual ou superior a 70%. 32\. Quando devo fazer a Avaliação Final? A avaliação final estará disponível para realização no último módulo em curso, conforme calendário acadêmico. Fique atento(a) ao calendário disponível no Ulife! 33\. Se eu não fizer ou não obtiver desempenho satisfatório para aprovação na Avaliação Final, o que devo fazer? Será considerado reprovado na Avaliação Final o estudante que não fizer a Avaliação Final ou tiver desempenho inferior a 70 pontos. Assim, o aluno reprovado deverá se matricular novamente na Avaliação Final. O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Matrícula em Pendência Acadêmica – EAD Consulte taxa específica no ato da abertura. 34\. Há prazo específico para abertura do protocolo de matrícula em pendência acadêmica? Sim, você deverá abrir o protocolo do 1º ao 10º dia de cada mês e o respectivo componente curricular será disponibilizado no mês subsequente. 35\. A Avaliação Final é obrigatória? Sim. Para ser aprovado no curso você deverá ser aprovado na Avaliação Final. 36\. Caso eu identifique alguma inconsistência no registro das minhas notas, o que devo fazer? Você deverá solicitar, via protocolo, a revisão da nota registrada. O caminho para efetivar esta solicitação é: Acesse o Ulife (Aluno), clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada - Regularização de Notas. 37\. Como irei receber o Certificado de Conclusão de Curso? Você poderá retirar o certificado na Unidade Acadêmica na qual se matriculou a partir de 90 dias úteis após a abertura do seu protocolo. Para acompanhar a liberação do documento para retirada você deverá: Acessar o Ulife como Ex-aluno > ir em Menu > Serviços > Solicitações Online > acompanhar o status da sua solicitação. 38\. Quando terei acesso aos certificados dos Nanodegrees cursados? Você poderá baixar o certificado dentro do período de integralização do seu curso, após sua aprovação no respectivo Nanodegree. 39\. Caso esteja aprovado no Nanodegree e o certificado não esteja disponível no Ulife, como devo proceder? Você deverá solicitar, via protocolo, apoio para a revisão. O caminho para solicitação é: Ulife (Aluno) clique em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada - Regularização de Notas e selecionar a nanodegree sem o certificado disponível. 40\. O que preciso observar para ter acesso ao certificado de conclusão de curso? Ao final do seu curso você deverá estar aprovado nos 8 (oito) Nanodegrees, nos 4 (quatro) Nanodegrees Experience (Projetos Integrados) e na Avaliação Final. Além disso, você deverá estar em dia com a entrega da documentação exigida no ato da matrícula para que possa solicitar o certificado de conclusão de curso. O caminho é: Acessar o Ulife como Ex-aluno > ir em Menu> Serviços> Solicitações Online> Edu. Continuada – Certificado de Conclusão de Curso. 41\. Como irei receber o certificado de conclusão de curso? Você poderá retirar o certificado na Unidade Acadêmica na qual se matriculou a partir de 90 dias úteis após a abertura do seu protocolo. Para acompanhar a liberação do documento para retirada você deverá: Acessar o Ulife como Ex-aluno > ir em Menu > Serviços > Solicitações Online > acompanhar o status da sua solicitação. 42\. Quando terei acesso aos certificados dos Nanodegrees cursados? Você poderá baixar o certificado dentro do período de integralização do seu curso, após sua aprovação no respectivo Nanodegree. Para tanto, você deverá seguir o caminho: Menu > Ulife > Sala de aula virtual > Certificados e realizar download do arquivo. 43\. Não estou conseguindo acessar o conteúdo no meu sistema, o que devo fazer? Após a confirmação da matrícula, o conteúdo é disponibilizado ao aluno em até 72 horas úteis. Se, após este prazo, persistir qualquer dificuldade de acesso ao conteúdo na plataforma Ulife, acione um dos nossos canais de atendimento, conforme quadro abaixo. Os canais de comunicação abaixo também serão sua referência em casos de eventuais dúvidas sobre seu curso: acessos, boletos, etc. Registre-o! 44\. Quais são os canais de atendimento disponíveis para esclarecimento de dúvidas sobre Boleto, indisponibilidade de conteúdo, problema de acesso, etc? Você deve procurar atendimento no whatsapp da sua escola de origem ou entrar em contato com o “Fale com a Gente”. Para saber os canais de atendimento de sua Instituição, é só buscar nesta mesma página o tópico "Dúvidas? Entre em contato com a sua Instituição de Ensino!" e clique no botão "Canais de Atendimento". Encontre o nome da sua Instituição e, na frente, constarão o número de whatsapp e o link para o atendimento por email "Fale com a Gente". 45\. Qual o canal de atendimento em caso de dúvidas sobre Avaliações/notas, calendário acadêmico, Encontro com o Mentor, Experiências, Estágios, Dispensas acadêmicas e Produção Autoral? Para dúvidas de origem acadêmica, em breve será disponibilizado o agendamento com o coordenador do seu curso diretamente pelo Ulife. Enquanto isso, acione os canais oficiais de atendimento de sua Instituição.

Vai se formar e quer entender melhor como funciona a Colação de grau? Abaixo, listamos as dúvidas mais frequentes sobre a cerimônia. Confira! 1\. A colação de grau é um ato obrigatório? Sim. A colação de grau formal é uma cerimônia acadêmico-institucional e obrigatória a todos os alunos concluintes de curso de graduação. Com a realização da colação de grau, o estudante cumprirá o requisito obrigatório para que a Instituição prossiga com a emissão e o registro do seu diploma. 2\. Como será o novo fluxo de colação de grau? O novo fluxo de colação de grau é mais ágil, descomplicado e disponibilizado para realização através do Ulife. Não precisará solicitar protocolo de colação de grau. 3\. O fluxo de aplica a todos os cursos? Exceto curso de medicina. 4\. Como posso colar grau? Ao cumprir 100% da carga horária obrigatória do curso (incluindo carga horária de atividades complementares, extensão e estágio), não ter pendência documental (RG, Histórico escolar e Certificado de conclusão do ensino médio) e ENADE, será automaticamente matriculado na disciplina chamada “FORMATURA”, que estará disponível dentro da Sala de Aula Virtual em minhas UCs. Essa disciplina dará acesso a realizar a sua colação de grau formal que será disponibilizada em formato de vídeo e além de assistir até o final, precisará dar o aceite ao final deste vídeo, pois, é esse aceite que permitirá a emissão e registro do diploma. 5\. Como funciona a solicitação de protocolo de colação de grau? A Colação de Grau é disponibilizada como autosserviço para que tenha autonomia e consiga realizar o procedimento de forma simples e fluida, desta forma, dispensa solicitação via protocolo. 6\. Como acesso o ULIFE para ter acesso a disciplina? O acesso deverá ser como ex-aluno. O RA é o número da matrícula e a senha é a data de nascimento (caso seja o primeiro acesso). Exemplo: se a data de nascimento é 29.01.1986, a senha será 290186. 7\. Por quanto tempo o vídeo ficará disponível? O vídeo ficará disponível na medida em que o estudante se torna apto e ficará disponível ainda por um ano mesmo após o aceite. 8\. Se não assistir o vídeo e não der o aceite dentro do prazo de 1 ano após sua disponibilização, o que acontece? Você será desmatriculado da disciplina e rematriculado em uma nova com as informações do ano vigente. 9\. Se possuir algum tipo de pendência como nota, documento exigido para colação de grau, ENADE quando poderei colar grau? Somente poderá colar grau após regularizar os impedimentos. Você não será matriculado(a) na disciplina de formatura no mesmo dia em que for regularizada a situação. A atualização pode ocorrer em até 72h úteis. Caso a pendência a ser regularizada seja referente a documento obrigatório para colação, a matrícula somente ocorrerá 72h úteis após a análise e finalização do protocolo de entrega de documentação pendente ou após a validação da documentação entregue através da Sala de aula Virtual. 10\. A disciplina FORMATURA incide pagamento? A disciplina formatura não gera pagamento. 11\. Se não der o aceite ao termo, o que acontece? Se o aceite não for dado ao final do vídeo, não terá a data registrada em sistema e não terá o diploma de graduação expedido. Obrigatoriamente o estudante deve dar o aceite no termo. 12\. O fluxo se aplica a estudante de períodos anteriores? Sim. Esse novo fluxo se aplica também aos alunos de períodos anteriores que concluíram o curso e não colaram grau, ou seja, caso não tenha nenhum impedimento para colar grau, o vídeo estará habilitado. 13\. Estudante que for inscrito ao ENADE e não realizar o exame pode colar grau? Estudantes em situação irregular junto ao ENADE não poderá colar grau até que a situação seja regularizada. Em caso de dúvidas, deverá acionar o coordenador do curso. 14\. Como posso obter o documento que comprove a conclusão do curso? Em caso de necessidade de comprovação de conclusão, deverá solicitar via protocolo a declaração de conclusão de curso que poderá ser emitida em até 5 dias úteis. Caso precise da declaração com urgência antes do prazo previsto para o registro da data de colação de grau em sistema (48h úteis) e emissão da declaração (5 dias úteis), você precisa entrar em contato com os canais de atendimento e enviar o documento que comprova a urgência, sendo necessário constar a data máxima para entrega. 15\. Como ter acesso ao diploma de graduação? O processo de emissão do diploma de graduação é iniciado automaticamente, após a colação de grau. Esse procedimento ocorre após realizar o aceite ao final do vídeo. O prazo para emissão é de até 120 dias e pode ser acompanhado por meio do protocolo de emissão e registro de diploma. 16\. Como é realizado o procedimento de envio de ata de colação de grau para o conselho? Em virtude da Lei de nº. 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados) que entrou em vigor em setembro de 2020 não estamos realizando o envio de ata aos conselhos. Se houver a necessidade de validar diplomas, certificados, declaração de conclusão de curso e histórico escolar, o Conselho Regional deve encaminhar a solicitação através do e-mail [email protected], e a Secretaria Acadêmica responderá informando se o documento é ou não verídico. O prazo de resposta são de até 72 horas úteis. Em caso de dúvidas ou urgência, deve acionar a coordenação de seu curso. 17\. Ainda existirá o evento de formatura festiva com beca e capelo? Sim, este modelo acontecerá no formato Institucional festivo e com uma empresa parceira da instituição. 18\. O que contempla no evento festivo? O evento contará com todo glamour e local escolhido para capacidade prevista. Toda decoração tradicional com cenografia. Sonorização, iluminação, becas, canudos, staff, recepcionistas, seguranças, mestre de cerimônias, e todos os itens necessários para o evento. 19\. Como posso obter informação sobre datas do evento festivo? Todo semestre, o calendário será disponibilizado no site, assim como os links de adesão, para os formandos interessados em participar do evento. 20\. Qualquer estudante pode participar do evento festivo? Poderá participar do evento festivo o estudante concluinte do semestre vigente que tiver colado grau (assistido o vídeo e dado o aceite) até a data prevista no calendário para o evento de cada IES. O evento presencial festivo não se aplica a estudante da modalidade EAD. Será alinhado o calendário para o evento festivo e haverá uma data limite para que os estudantes aptos que tiverem colado grau possam participar. 21\. Desejo participar do evento festivo? O que preciso fazer? Além de obter as informações através do site da sua instituição (aba Colação de Grau), você receberá uma comunicação com o link para adesão do evento festivo. Deverá acessar o link e realizar o cadastro junto a empresa parceira. 22\. Como posso participar de forma simbólica no evento festivo? Não será permitido participação simbólica. 23\. Posso contratar empresas para realização de evento festivo? Somente é permitido realizar evento festivo com as empresas parceiras. 24\. Se perder o evento festivo, terá nova oportunidade de participação? Somente é permitido realizar evento festivo na data prevista para seu curso conforme calendário. 25\. É obrigatório a participação no evento festivo? Não. Uma vez colado grau no modelo formal da instituição que é através da sala de aula virtual no Ulife, a participação do evento festivo é opcional. Mais informações sobre a colação, acesse aqui.

Se você é estudante do EAD e tem dúvidas sobre os processos, leia as questões abaixo e, se ainda tiver algum questionamento, entre em contato com a gente! 1.    Como localizo os meus boletos na plataforma? Os seus boletos estão disponíveis no portal do aluno. Para acessar, siga os passos abaixo: 1.    No portal do aluno, clique em “pagamentos”. 2.    Nesse ícone, é possível acessar os seus boletos a vencer, em atraso e os que já foram pagos. 3.    Além disso, é possível consultar o seu extrato financeiro semestral no menu “extrato semestral” 2.    Estou com problemas na emissão do boleto, como posso solucionar? Caso esteja enfrentando alguma dificuldade para a emissão do seu boleto (ou com algum dos problemas listados abaixo) você poderá acessar o menu “Solicitações” em seu portal e abrir um protocolo na categoria de “Solicitações Financeiras”. ·         Boleto com valor divergente ·         Boleto não disponível ·         Contestação de pagamento realizado Após a abertura do protocolo, o seu caso será direcionado para o setor responsável, analisado e respondido! Você poderá acompanhar todas as etapas no seu portal em “Acompanhamento de Solicitações”. 3.    Como faço para atualizar meus dados cadastrais? É simples realizar sua atualização de dados! Confira o passo a passo: 1.    Acesse o seu Portal do Aluno; 2.    ‍ Clique no ícone do seu avatar (foto), no canto direito da tela. 3.    Selecione “alterar dados pessoais” e realize a atualização. Nesse menu é possível alterar o telefone e e-mail. Importante: para as demais atualizações, é necessário abrir o requerimento em: Solicitações >> Cadastro >> Dados Pessoais >> Atualização de Dados Pessoais 4.    Como solicito o Histórico Escolar assinado? Se você é aluno de graduação, siga os passos abaixo: 1.    Para solicitar seu Histórico Escolar, acesse o seu Portal do Aluno; 2.    Clique no ícone Histórico Escolar; 3.    Selecione o curso e em seguida “Histórico Oficial Digital”; 4.    Leia atentamente as informações do protocolo e realize a solicitação O link da resposta do requerimento te direcionará a página da sua Instituição de Ensino, onde terão os dados do seu Histórico Escolar e o ícone para baixar o pdf do documento. Se você é aluno de pós-graduação, siga os passos abaixo: 1.    Para solicitar seu Histórico Escolar, acesse o seu Portal do Aluno; 2.    Clique no ícone Solicitações; 3.    Em categoria, selecione “emissão de documentos”; 4.    Em subcategoria, selecione “atestados e declarações” 5.    Posteriormente selecione “Histórico escolar assinado” em tipo. 6.    Leia atentamente as informações do protocolo e realize a solicitação O requerimento tem uma taxa de R$25,00 que deve ser paga em até 3 dias úteis. Caso o pagamento não ocorra no prazo, o requerimento será cancelado automaticamente. É possível acompanhar o andamento do protocolo em: Solicitações >> Acompanhamento de Solicitações 5\. Qual é a diferença entre o Histórico de Simples Conferência com Autenticação e o Histórico Oficial Digital? Histórico de simples conferência com autenticação: Se tornou um documento válido, após criarmos o código de validação, mas, NÃO é um documento oficial. Histórico Oficial Digital: É o novo formato digital, determinado pelo MEC em formato XML com representação gráfica em PDF. Documento oficial e com assinatura Digital. Caso você não queira realizar o pagamento da taxa do Histórico Oficial Digital, disponibilizamos a opção de baixar o histórico de simples conferência com autenticação: 1.    No portal do aluno, clique em “Histórico Escolar” 2.    Selecione “Visualizar” 3.    Clique no botão “histórico de simples conferência com autenticação” e realize o download. 4.    Este documento não tem custo e é um documento validado. 7.    Como posso emitir o comprovante IRPF? 1.    Acesse o seu Portal do Aluno; 2.    Clique no ícone “Pagamentos”; 3.    Acesse o menu “Comprovante IRPF” 4.    Selecione o ano de referência do comprovante e o responsável financeiro 5.    Posteriormente, clique em “emitir comprovante IRPF” 6.    Pronto! O seu comprovante foi emitido com sucesso! 8.     Como eu faço para regularizar minha documentação pendente? É muito importante que todos os documentos da sua ficha cadastral sejam entregues e estejam atualizados. Eles são requisitos obrigatórios para seus futuros processos de rematrícula, colação de grau, emissão dos diplomas e/ou certificados. Para fazer a regularização, primeiro você precisa identificar quais documentos estão pendentes: 1.    Acesse o ícone “Envio de Documentos”, em Seu Portal. 2.    No menu “Não Enviados” estão os documentos pendentes. 3.    Posteriormente, realize o upload dos documentos pendentes por meio do ícone “enviar documento”. Importante: no menu “Invalidados”, estão documentos enviados, que foram rejeitados pelo departamento responsável e deverão ser enviados novamente, de acordo com as instruções informadas no menu. Atenção: antes de enviar o seu documento, certifique-se de que: ·         A câmera do seu aparelho está limpa. ·         A imagem está legível e sem cortes. ·         O documento está sob um fundo claro. 9.    O meu boleto venceu, o que fazer? Você poderá regularizar o pagamento via portal do aluno emitindo uma segunda via ou parcelando em até 10x no cartão. Confira o passo a passo para parcelamento: 1.    Faça o login em seu Portal do Aluno; 2.     ‍Clique no ícone Pagamentos. 3.    No menu superior 'quer parcelar suas faturas em atraso no cartão de crédito?' selecione 'clique aqui'; 4.     Selecione o boleto que venceu e realize o parcelamento; Caso o vencimento do boleto seja superior a 90 dias, é possível realizar o pagamento via cartão de crédito no portal, em até 10x, com parcelas mínimas de R$80,00 ou entrar em GRB para realizar uma negociação: WhatsApp: 558006661003 ou clique aqui Autoatendimento: https://resolvaki.com.br/anima Telefone: 0800-666-1003 E-mail: [email protected]