Qual o prazo para um estorno aparecer na minha fatura após o cancelamento de uma compra?

Nós sabemos o quanto é importante para você acompanhar o retorno de valores cancelados e queremos garantir total transparência nesse processo. Após o cancelamento de uma transação, o prazo para o estorno aparecer na sua fatura é de até duas faturas subsequentes.

Se o estorno for realizado antes do fechamento da fatura do mês, ele pode ser registrado imediatamente como um ajuste. Caso contrário, o crédito será exibido na fatura seguinte ou, no máximo, na segunda fatura após o cancelamento.

Dica importante: Assim que você for notificado de que o estorno foi processado, recomendamos entrar em contato com a administradora do seu cartão para confirmar o retorno do limite de crédito. Isso ajuda a acompanhar o processo de maneira mais completa e evita surpresas!