Como trocar um pedido feito na loja online em uma loja física?

Se o seu produto foi vendido e entregue pela Renner, você também pode trocar em uma de nossas lojas físicas.

· Vá até a loja mais próxima com o produto a ser trocado e a Nota Fiscal;

· Escolha um novo produto e leve-o ao caixa para realizar a troca.

⚠️ Importante: o produto deve estar com a etiqueta fixada, sem sinais de uso e com todos os acessórios originais.

Caso o produto seja de uma loja parceira, não é possível trocar em loja física. Nesse caso, você pode solicitar a devolução pelo acompanhamento do pedido no site ou app ou entrar em contato com os canais de atendimento.