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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Assinatura ameaçada de cancelamento apesar de pagamentos efetuados

Assinei no dia 24 de maio, paguei em 6x 39,80. Agora o investidor10 envia email e pelo WhatsApp, dizendo que ainda não e...

Não respondidaHá 3 dias
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Impossibilidade de Cancelamento de Plano PRÓ dentro do Prazo de Arrependimento

Adquirì o plano PRÓ mas não gostei da plataforma. Como a empresa dá 7 dias para arrependimento, solicitei o cancelamento, no ...

Não respondidaHá 7 dias
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Solicitação de cancelamento e estorno do plano Pro devido a incompatibilidade de valores e investimentos.

Quero cancelar o plano pro! Destarte já ter sinalizado o meu problema no e-mail da empresa explicando meu problema! Ass...

Não respondidaHá 8 dias
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Solicitação de exclusão de dados e carteira da plataforma Investidor10 devido a erros de atualização e má experiência do usuário.

Plataforma com erros de atualização e sem paciência devido não ser a primeira vez que isso acontece. Solicito a exclusão da m...

Não respondidaHá 10 dias
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Tentativa de renovação automática de assinatura após solicitação de cancelamento não processada pelo canal de atendimento.

Não há no site ou aplicativo forma de cancelar a assinatura (com renovação automática). Meu plano vence hoje 25/05/2026. Em c...

Não respondidaHá 11 dias
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