Voltar

Qual a reputação de Doctoralia?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Doctoralia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 659 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
148 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
260 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Sou paciente e tenho uma dúvida

Sou paciente e tenho uma dúvida

Como fazer minha inscrição como paciente?

Para fazer sua inscrição​ como paciente, clique em Inscreva-se no canto superior direito da página da Doctoralia. Siga as instruções e agende agora a sua consulta!

 

Como faço para agendar uma consulta?

Para agendar uma consulta pela Doctoralia, procure por um especialista que atenda em sua cidade na página da Doctoralia. Para agendar com um dos especialistas, é só clicar em um dos horários disponíveis no canto direito da página, preencher as informações e se preparar para sua consulta!


Como submeter uma opinião sobre um especialista?

Se desejar escrever uma opinião sobre um especialista, utilize o botão "Deixe aqui sua opinião", que poderá encontrar em todos os perfis. Escolha a classificação (número de estrelas), escreva seu comentário  e clique no botão "Postar opinião". A sua opinião passará por uma mediação antes de ser exibida no portal. Antes de avaliar um médico, é importante que se familiarize com os nossos Termos e Condições. Não se esqueça de que só os usuários podem publicar opiniões!


Posso apagar ou editar uma opinião que publiquei sobre um especialista?

Se, por qualquer razão, desejar eliminar um comentário já publicado, utilize o link "Reportar abuso", que se encontra ao lado de cada avaliação. No texto da denúncia indique que deseja eliminar o seu comentário. Logo que um moderador verifique o seu pedido, receberá um e-mail informando que a avaliação foi eliminada. Você poderá editar um comentário que publicou anteriormente. Caso o deseje alterar (por qualquer razão), utilize o link "Editar opinião" localizado abaixo de sua opinião. Assim que o seu caso for analisado por um moderador, irá receber uma mensagem.


Como é feita a verificação dos especialistas na plataforma?

Na Doctoralia levamos muito a sério o nosso trabalho e a responsabilidade que temos com os pacientes - que acessam a plataforma em busca de informações confiáveis - e os especialistas da saúde - que confiam na Doctoralia para promover seu trabalho e melhorar sua reputação.

Por isso, cada novo registro profissional feito na plataforma é criteriosamente revisado por um time especializado, que trabalha para garantir que esses dados sejam verídicos e corretos para os milhares de usuários que acessam nosso domínio diariamente. Nesse processo, confirmamos se o profissional está registrado junto ao conselho profissional correspondente  e se as informações coincidem com os dados informados no cadastro.







Última atualização em 10 de março de 2020.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Doctoralia
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar