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Qual a reputação de Descomplica Faculdade?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Descomplica Faculdade

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1524 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
689 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.03.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Matrícula evadida - O que pode ter acontecido? (GRADUAÇÃO)

Quando uma matrícula ativa é evadida, isso ocorre principalmente devido a questões financeiras e inadimplências.

Vamos lá que vou explicar!

  • Matrícula e rematrícula

Quando você se matricula conosco, há um compromisso de pagar uma semestralidade (6 mensalidades durante 6 meses). Assim, quando esse semestre finaliza, o nosso estudante entra no período de Rematrícula, que é justamente a renovação de mais 6 meses (6 mensalidades), e por aí vai até finalizar o curso!

No entanto, para seguir com a rematrícula, é preciso que o aluno esteja adimplente, ou seja, com as mensalidades em dia. Caso o aluno esteja inadimplente, ele não conseguirá seguir com a rematrícula.

Quer saber como funciona o pagamento das suas mensalidades? Dá um clique nesse artigo 👈

  • Inadimplência

Caso suas cobranças tenham passado dos 30 dias inadimplente, ela entra diretamente em negociação com nossa empresa parceira, a Cobrafix. Assim, é preciso fazer o contato com eles para se tornar adimplente novamente:
Whatsapp 👈
Site 👈

Uma vez que a negociação foi realizada, será preciso realizar a rematrícula manualmente na secretaria, e seguir com o pagamento da rematrícula - que não tem relação com a dívida anterior. Para concluir toda rematrícula, é preciso pagar o boleto da mesma, que é sempre referente à 1ª mensalidade do novo semestre.

Ou seja, se a negociação não for feita antes do prazo da rematrícula acabar, o aluno perde a rematrícula, e sua matrícula é evadida ⚠️

Então é muito importante que o estudante antecipe sua negociação das mensalidades em aberto, para prosseguir com a rematrícula e não ter chance da matrícula ser evadida.

Deixo aqui um artigo útil sobre Rematrícula 👈

Última atualização em 16 de maio de 2025.

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