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Reclamações

Cartão Físico Incompleto: Falta de Números e Código de Segurança, Dificultando o Uso e Cadastro

Pedir um novo cartão , pois o anterior estava com problemas, depois de uns 10 dias finalmente chegou ao meu endereço, pra min...

Não respondidaHá 10 horas
Impossibilidade de pagamento de faturas de cartão de crédito após encerramento de conta Itaú Personnalité, resultando em cobrança de juros indevidos.

Encerrei minha conta do Itaú Personnalité há pouco mais de um mês, eu tenho algumas compras parceladas no meu cartão de crédi...

Não respondidaHá 15 horas
Pagamento não aprovado pelo cartão Visa Signature para Pix e contas, apesar de estar em dia e desbloqueado.

Estou tentando fazer pix e pagar contas com meu cartão Visa Signature (pela minha conta do Itaú) e sempre aparece a mensagem ...

Não respondidaHá 16 horas
Recusa de Cartão de Crédito Apesar de Ser Cliente Há 4 Anos e Receber Salário no Banco

Tenho o banco a 4 anos e não me liberaram nem um cartão de crédito mesmo eu recebendo meu salário por lá

RespondidaHá 2 dias
Falha no Acelerador de Pontos do Cartão Itaú Personnalité - Pontos Não Creditados e Erro no App

Sou cliente Itaú do segmento Personnalité e venho enfrentando há meses um problema sem solução relacionado ao programa de pon...

Não respondidaHá 2 dias
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