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Qual a reputação de Banco Bradesco?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Banco Bradesco

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30897 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1575 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
9191 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.74.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como faço para cadastrar a Chave de Segurança?

A Chave de Segurança é um dispositivo que gera códigos únicos e temporários, como uma senha extra que muda a cada 30 segundos. No Bradesco, ela é obrigatória para acessar e usar os canais digitais com segurança.

Você pode cadastrar pelo App Bradesco, antes de acessar a conta:

  1. Toque em Chave de Segurança na tela inicial

  2. Selecione Ativar uma nova chave > Aqui pelo App

  3. Informe agência, conta e titularidade

  4. Crie uma senha/PIN e confirme

E se eu não conseguir ativar pelo app?
Se tiver biometria cadastrada e cartão de débito ativo, pode ativar pelo Autoatendimento Bradesco ou Rede 24 Horas. A Chave de Segurança também poderá ser cadastrada em qualquer Agência Bradesco mediante apresentação de documento de identificação oficial com foto.

Por que minha solicitação pode não ser concluída?
Cada canal tem regras específicas de segurança. Se algum requisito não for atendido, o cadastro pode ser recusado.

Última atualização em 27 de agosto de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Banco Bradesco
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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