Caiu em um golpe ou fraude? Veja o que fazer:

1. Entenda o que aconteceu:

   Fraude: Alguém utilizou sua conta sem sua autorização.

   Golpe: Você foi induzido a realizar uma transação (exemplo: falso motoboy, página falsa, ligação se passando pelo banco).

2. Fale com o banco o quanto antes: Se a transação foi via Pix, para agilizar o processo, registre a contestação MED pelo app seguindo o caminho: Pix > Extrato Pix > Selecione a transação > Contestar Pix > Escolha a opção conforme a situação. Após registrar o MED ou, no caso de outras transações, entre em contato com o banco pelos canais oficiais ou vá até uma agência Bradesco para que possamos coletar mais informações e dar sequência à análise.

Canais de atendimento:

• Fone Fácil Bradesco: 4002 0022 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 570 0022 (demais regiões)

• Alô Bradesco (SAC): 0800 704 8383

3. Fique atento ao prazo para contestar: Você tem até 1 ano a partir da data da transação para registrar a contestação.