******* de Atendimento em Garantia Refrigerador Consul

Question

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Prezados,

Meu nome é **Fábio Bomfim dos Santos**, CPF ***********, telefone ***********.

Venho solicitar atendimento urgente para meu refrigerador Consul, que ainda se encontra dentro do prazo de garantia. Após poucos meses de uso, o produto passou a apresentar defeitos que comprometem totalmente sua utilização.

Inicialmente, a geladeira apresentava ruídos excessivos. Em seguida, passou a acumular uma quantidade anormal de gelo no congelador. Agora, o problema se agravou: a parte inferior do refrigerador não está mais refrigerando adequadamente, causando a perda de alimentos e prejuízos financeiros.

Ressalto que se trata de um produto novo e essencial para o uso diário da minha família. Dessa forma, solicito prioridade no atendimento técnico e a solução definitiva do problema com a máxima brevidade.

Destaco ainda que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o produto deve apresentar qualidade e funcionamento adequados. Caso o defeito não seja solucionado dentro do prazo legal, reservo-me o direito de exigir as medidas previstas na legislação, incluindo a substituição do produto, a restituição do valor pago ou outra solução cabível.

Solicito o ******* da assistência técnica e um retorno formal sobre as providências que serão adotadas.

Aguardo contato com urgência.

**Atenciosamente,**

**Fábio Bomfim dos Santos**
CPF: *******
Telefone:*******