Não consigo acessar o aplicativo e recuperar minha senha, suporte ineficiente e chat não funciona.

Resolvido
Caieiras - SP
04/06/2026 às 19:37
ID: 250550519
Não consigo acessar o app, tento recuperar a senha e não consigo, faço verifica ao de email com os meus documentos e nada da certo suporte horrível chat não funciona decepcionante
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 13:22
Olá Dalila,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 13:42
Eles resolveram minha situa uevo e o app est uevo funcionando normalmente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10