Ingressos Expirados, Pipoca Murcha e Refrigerante Incorreto em Cinema, Mau atendimento e organização

Question

Comprei dois ingressos para ir ao cinema, localizado no extra anchieta, bem como a compra de uma pipoca grande com refrigerante, chegando ao local, a fila estava super cheia. Meu filme estava previsto para iniciar-se 20:30, consegui entrar na sala 21:20. Pois a fila estava enorme conforme elencado acima, e fez com que eu perdesse mais de 30 min de filme. Fora isso, a pipoca veio murcha, refrigerante que deveria ser 1 litro, veio uma garrafa de 600 ml, e meus ingressos estavam constando como expirados tendo em vista a demora do atendimento e a má gestão. Gostaria de solicitar o reembolso da pipoca e dos meus ingressos tendo em vista toda essa problematica vivenciada no dia de hoje.