Impossível comprar pelo site ou app
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2026 às 09:55
ID: 247510911
Péssimo, a dias venho tentando comprar pelo app e site no celular e computador, e só aparece erro ao gerar pedido e quando consigo pagar estornam o Pix na mesma hora.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 13:27
Olá Samara,
Agradecemos o seu contato.
Encaminharemos maiores informações através de mensagem privada, pedimos que a verifique seu e-mail cadastrado aqui no Reclame AQUI.
Atenciosamente,
Clélia
Cinemark Brasil S/A.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 18:10
Há coisas a melhorar, mas tá bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7