REEMBOLSO ENTRADA PACOTE
Resolvido
São Paulo - SP
13/04/2026 às 16:29
ID: 245933279
Paguei a entrada de um pacote, e ao liberarem as datas pra que eu pudesse escolher, eu precisaria desembolsar mais 350,00 por diária pra conseguir as datas de 05/06 a 07/06 que eu queria. Sendo que a data se encaixa no período do pacote que eu comprei (mês de junho). Dessa forma, solicito o reembolso da minha entrada no valor de R$ 229,07.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:14
Olá! Junior,
Compreendo perfeitamente sua frustração e agradeço por compartilhar sua percepção conosco.
Nossos pacotes promocionais operam com tarifas de 'disponibilidade flutuante'; isso significa que, embora o mês de junho esteja no regulamento, algumas datas específicas de altíssima procura podem ter suplementos tarifários por parte dos hotéis e cias aéreas.
Como nosso objetivo é a sua satisfação, confirmamos que o estorno da sua entrada já foi efetivado.
Esperamos ter a oportunidade de realizar sua viagem dos sonhos em uma próxima ocasião, com condições que atendam plenamente suas expectativas!
Seguimos à disposição.
Equipe Ouvidoria e Qualidade
Viajar Barato
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 08:57
Tudo certo com o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10