UZA Shoes: Falha na comunicação e atendimento após solicitação de troca de bota não servida
Não respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 17:15
ID: 250826799
Comprei uma bota da UZA Shoes. O pedido foi entregue dentro do prazo, mas não serviu. Solicitei a troca.
Utilizei o código fornecido pela empresa para devolver a bota, via correio.
Não recebi nenhuma notificação da empresa acusando o recebimento do produto que devolvi, ou informando como proceder para trocá-lo.
No aplicativo da loja não há nada sobre o meu pedido de troca.
Os canais de atendimento oficiais da marca são WhatsApp e e-mail. Em ambos, ninguém me atende.
Estou decepcionada.