Bota de couro descosturada e deformada
Respondida
Balneário Camboriú - SC
06/06/2026 às 09:49
ID: 250658747
Fiz a compra de uma bota de R$700 reais em julho de 2025 usei no máximo 6x, fui usar ontem, toda descosturada nas laterais e está igual uma canoa o solado, toda deformada, sendo que ela é de couro e sou cliente assídua da loja, isso não está certo! Exijo reparo, provavelmente algum problema no lote, tenho nota, tudo.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:01
Olá, Bruna!
Informamos que todos os produtos adquiridos em nossa marca possuem garantia de 90 dias a partir da data da compra. Portanto, em caso de alegação de defeito, orientamos que o contato seja feito imediatamente com o local onde a compra foi realizada, para que possam ser seguidos os procedimentos corretos de análise da mercadoria.
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