Universidade Anhembi Morumbi

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São Paulo - SP

04/06/2026 às 16:14

ID: 250538937

Sou aluna de MBA EAD da Universidade Anhembi Morumbi e estou enfrentando diversos problemas na plataforma acadêmica, sem conseguir obter uma solução clara pelos canais de atendimento.

O primeiro problema refere-se às horas complementares. Quando iniciei o curso, constavam 44 horas complementares em meu histórico acadêmico. Atualmente, essa informação não aparece mais no histórico, porém continua sendo exibida nas áreas "Histórico de Horas Complementares" e "Envio de Horas Complementares" da plataforma.

No dia 03/06, entrei em contato com o atendimento online para solicitar orientações sobre como realizar a entrega das horas complementares, uma vez que o botão de envio não está funcionando.

A atendente informou que eu não preciso entregar as horas, pois elas não seriam obrigatórias, e questionou onde eu estava visualizando essa informação. Entretanto, a própria plataforma continua apresentando as seções relacionadas às horas complementares, o que gera dúvidas e informações contraditórias.

Gostaria de receber um posicionamento oficial sobre a questão e saber como proceder para registrar minhas atividades complementares, especialmente porque participei de palestras científicas promovidas pela própria universidade. Ainda que as horas complementares sejam facultativas para o meu curso, tenho interesse em registrá-las adequadamente.

O segundo problema refere-se ao ano letivo exibido em meu histórico acadêmico. Conforme demonstrado nos anexos, o sistema apresenta o ano letivo como 2024, inclusive nas disciplinas concluídas recentemente. Solicito esclarecimentos sobre essa informação, pois ela aparenta estar desatualizada ou incorreta. Quando emito atestado de matrícula, a informação também consta ano letivo 2024 e término em 2070.

Também estou enfrentando dificuldades em relação aos Nanodegrees (certificados de conclusão das disciplinas). Apesar de ter obtido nota superior a 90 em disciplinas concluídas, os certificados não são disponibilizados para mim na plataforma.

Além disso, está aparecendo no meu Ulife uma disciplina relacionada à Advocacia, embora eu não possua qualquer matéria dessa área em minha grade curricular. Não consigo acessar a disciplina e não há explicação sobre sua presença em meu ambiente acadêmico.

Diante de todos esses pontos, solicito uma análise detalhada do meu cadastro acadêmico, bem como esclarecimentos e correções necessárias para que eu possa acompanhar meu curso de forma adequada e sem inconsistências no sistema.
Aguardo um retorno com orientações objetivas e solução para os problemas relatados.