Matrícula de matéria optativa II de Liderança Cultura e comportamento organizacional com problema de turma e falta de resposta do polo.
Não resolvido
Indaiatuba - SP
29/05/2026 às 07:06
ID: 250006181
Fiz a matrícula corretamente no início do ano para o último semestre, com encerramento agora em julho/, porém a matéria optativa II de Liderança Cultura e comportamento organizacional, entrou como se não tivesse turma, desde o início do semestre tentando contato com polo, e-mail, telefone, sinal de fumaça e ninguém responde. Com muito custo via solicitação responderam que pasmem NÃO PODEMOS FAZER NADA, mas como assim nada. Já estou em período de provas, estou com pré inscrição em uma pós para iniciar em agosto, pois fiz porque acabaria agora me julho e vou ter que ficar a merce de um sistema falho e que não temos apoio de nada?
E ai Anhembi Morumbi será que por aqui vocês vão responder?
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:59
Olá Diego,
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.
Informamos que conforme análise a disciplina mencionada consta trancada. Nesse caso como está trancada não conseguimos mais mexer na grade. Nesse caso será aberta só no próximo semestre.
Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui..
Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.
Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
UAM.
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Não deixe de contar com o nosso time de atendimento ao aluno:
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Réplica do consumidor
30/05/2026 às 07:23
Assim é fácil né Anhembi Morumbi, resposta automática.
QUEM TRANCOU A MATRÍCULA? QUEM TRANCOU A MATÉRIA?
Não fui eu, foram vocês e esse sistema [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês usam, atendimento robótico que só faz passarmos raiva, pode ter certeza, irei fazer uma reclamação no ministério da educação, vou enviar todas as fotos que tenho de quando fiz a matrícula e provar que o erro não é meu, É DE VOCÊS!!!!
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 07:26
Se você não quer passar raiva, então não acesse essa universidade, ponto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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